Особенности составления

В общих случаях образец предсудебной претензии должнику включает в себя следующие пункты:

  1. Реквизиты адресата. Для физического лица нужно указать ФИО, паспортные данные, место проживания, контактную информацию. Если соглашение оформлено между юридическими лицами, вносят наименование организации, юридический, фактический и почтовый адреса (если отличаются), ИНН, ОГРН, контактную информацию.
  2. Реквизиты составителя. Стоит прописать те же данные, что и для адресата. Здесь дополнительно указывают номер счета для перечисления денег.
  3. Наименование бланка — письмо-претензия должнику.
  4. Обстоятельства передачи средств. Если деньги были перечислены в рамках условий договора, то перечислить его реквизиты. Стоит обозначить сумму, условия передачи средств, порядок возврата.
  5. Причина направления предсудебной претензии (например, средства или проценты не выплачены в установленный срок, не выполнена оплата услуг).
  6. Санкции за невыполнение условий, законное основание для их применения.
  7. Конкретные требования заимодавца.
  8. Документы, приложенные к претензии.
  9. Дата и подпись составителя.

Обычно предсудебная претензия должнику по образцу содержит срок, в течение которого нужно выполнить предъявленные требования. До установленной даты ему необходимо перечислить долг, проценты и, при необходимости, неустойку.

Понятие претензии о погашении задолженности

Лучше всего фиксировать претензионный порядок урегулирования споров в самом договоре на стадии его заключения. Тогда в момент возникновения спора не нужно будет искать в законах информацию о сроках ответа, возможности обратиться в суд и т.д. Все это будет зафиксировано в самом соглашении на оказание услуг либо в приложении к нему.

Но зачастую случается так, что стороны в целях экономии времени и средств заключают простенький договор на 1-2 страницах. В таком случае, лицо, пострадавшее от невыполнения условий соглашения будет вынуждено искать защиты в гражданском законодательстве РФ.

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Важно! По закону сроки ответа на любое обращение – 30 дней. Данный период времени начинает течь с момента даты получения претензии стороной, не выполняющей условия соглашения. Но если вы внесли предоплату за предоставление услуг по договору, то такой срок значительно сокращается.

В случае бездействий по отношению к письменным претензионным требованиям по истечении месяца, сторона, права которой были нарушены, имеет полное право подать в суд на виновное лицо.

Претензионное письмо о погашении задолженности – это юридический документ, послание к должнику с требованием добровольного исполнения денежных обязательств и устранения возникших в связи с этим правонарушений. Миссия данного акта – урегулирование конфликта в досудебном порядке и предупреждение о негативных последствиях для контрагента.

Если дебитор проигнорирует требования взыскателя, то дальнейший шаг решения проблемы – обращение в судебное учреждение, а претензия будет служить доказательством обязательного соблюдения досудебного порядка. Иногда стороны прописывают данное условие в договоре, но даже если этого пункта нет в соглашении, необходимо соблюсти претензионный режим.

Для чего она нужна

Данная мера была принята для того, чтобы облегчить работу судьям и ускорить процессы делопроизводства.

Если бы при малейшей просрочке платежа граждане обращались бы сразу в судебную инстанцию, то срок рассмотрения одного дела мог бы увеличиться в два раза из-за чрезмерной загруженности судов. Поэтому для более эффективной деятельности судей в случае образования задолженности кредитор должен сперва отправить письмо по оплате задолженности своему контрагенту.

написание документа

Претензионное письмо о погашении задолженности пишется в свободной форме и с соблюдением правил делового стиля, но рекомендуется использовать разработанный экспертами образец.

Срок погашения задолженности по претензии следует указать в данном официальном документе. Кроме того, в соглашении можно прописать условия и период оплаты платежей в случае возникновения задолженности в досудебном порядке.

Если такой пункт не содержится в документе, то, согласно ст. 314 ГК РФ, заемщик обязан исполнить требования и погасить задолженность в течение 7 дней с момента получения претензии. При этом должник может в ответном письме предложить срок гарантированной оплаты до обращения в суд.

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Должнику выгоднее в короткий период времени ответить на претензию о погашении задолженности (его образецможно также посмотреть на нашем сайте), т. к. это позволит снизить размер процентов за пользование чужими средствами за каждый день просрочки.

В случае несогласия с предъявленными требованиями лучше тоже не тянуть с ответом и направить встречную претензию. Если не удалось прийти к единому мнению и решить спор мирным путем, сторонам предстоит защитить свои интересы в суде.

Как лучше передать претензию

Претензию лучше всего вручить должнику лично или воспользоваться услугами почты. Рекомендуют не пользоваться электронной почтой, так как впоследствии заимодавец не сможет доказать, что оно было получено второй стороной.

Претензия о погашении долга составляется в двух экземплярах. При личной передаче один бланк остается у адресата, а второй возвращается составителю с пометкой о принятии и датой. Именно от указанного числа начнется отсчет времени для выполнения заявленных требований.

Предлагаем ознакомиться  Страховая подала на регресс по ОСАГО – как с этим бороться?

Внимание! Претензия о погашении долга передается лично или отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Когда документ отправлен по почте, доказать попытку досудебного урегулирования спора будет несложно. Но возможна ситуация, когда должник сознательно не забирает письмо кредитора. Что делать в этом случае?

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Игнорирование отправления не лишает заимодавца права обратиться в суд. К исковому заявлению ему понадобится приложить конверты, которые были направлены по местонахождению заемщика. Все подробности этой ситуации будут выяснены во время судебного заседания.

Правила оформления претензионного письма

Как правильно написать письмо должнику о возврате долга? Образец, установленный законом, не существует, поэтому данное письмо пишут в свободной форме. Однако всё же есть определенные рекомендации, следуя которым можно быть уверенным в том, что документ составлен грамотно и не нарушает нормы закона.

При оформлении претензионного документа о взыскании задолженности нужно придерживаться следующих принципов:

  • стиль делового письма (изложение строгим, лаконичным и понятным языком);
  • не допускаются нецензурные и жаргонные выражения, а также высокохудожественные обороты и двусмысленность;
  • в тексте не должно быть оскорблений и угроз;
  • ссылки на нормативные акты не обязательны, но будут вашим преимуществом;
  • аргументированное обоснование своих требований, желательно предоставить собственный расчет суммы задолженности.

В содержании претензионного письма нужно указать такие данные, как:

  1. Персональная информация о взыскателе: ФИО (название организации для юридического лица), адрес места жительства и контактные данные.
  2. Личная информация о должнике: ФИО (наименование компании, ФИО уполномоченного сотрудника для юридического лица), адрес и контакты.
  3. Обстоятельства возникновения долга: если было нарушено какое-либо условие соглашения, то необходимо указать реквизиты данного договора и соответствующие пункты (можно ссылаться на нормативные акты).
  4. Требования о добровольном погашении долга и устранении правонарушений.
  5. Размер суммы задолженности: величина основного долга и подробный расчет стоимости неустойки, штрафных санкций.
  6. Срок погашения долга и срок для ответа на письмо.
  7. Последствия для дебитора в случае невыполнения обязательств: наложение ареста на имущество, удержание денег из заработной платы и т. д.
  8. Можно предложить альтернативные варианты решения проблемы: рассрочка или отсрочка платежа, реструктуризация долга.
  9. Дата и подпись заявителя с расшифровкой.

Для того, чтобы не допустить ошибок при написании претензии, лучше использовать образец письма о возврате долга. Образец можно посмотреть на нашем сайте.

Готовое письмо следует предъявить должнику, сделать это можно несколькими способами:

  • отправление по электронной почте (не желательно, т. к. в этом случае понадобится заверить такую отправку у нотариуса, и есть риск того, что адресат не заметит письмо, например, если оно уйдет в спам);
  • отправление заказным письмом с уведомлением о вручении адресату (предпочтительный вариант, квитанции об отправке являются доказательством уведомления должника);
  • личное вручение неплательщику под подпись и указание даты получения (могут возникнуть трудности, т. к. должник может не открывать дверь);
  • курьерская доставка (справка о получении такого письма является неопровержимым доказательством предупреждения заемщика, но такой способ является дорогостоящим).

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Так может выглядеть текст требования о погашении задолженности, примерный образец:«Сообщаю Вам о наличии задолженности с Вашей стороны передо мной, образовавшейся на основании договора № _от «_» __201__г. Размер долга составляет __ рублей. В соответствии со ст. 309, 310, 314 ГК РФ условия соглашения должны соблюдаться, а обязанности исполняться в установленный период времени.

Односторонний отказ от выполнения обязательств является незаконным и не допускается. Предлагаю Вам добровольно погасить указанную задолженность до «_» __201__г. В случае отказа от выполнения требований или игнорирования претензионного письма я буду вынужден обратиться в суд с требованием принудительного взыскания долга.

деньги и календарь

Срок для погашения задолженности стороны могут обговорить заранее в договоре, либо указать этот пункт в претензии, по закону на оплату долгов дается 7 дней.

Но есть простой и действенный способ — идем на почту и отправляем это письмо на адрес заемщика обязательно с уведомлением о вручении.  Квитанцию об отправке письма сохраняем.  И ждем 30 дней.

Копию «Претензии» и квитанцию об отправке в последствии прилагаем к исковому заявлению и предоставляем в суд со всеми другими документами.

[spoiler]

___________________________________________

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

адрес места нахождения (жительства): _______________________

от ________________________________________

(наименование или Ф.И.О. займодавца)

телефон: __________, факс: _______, эл. адрес: _____________

Требование

займодавца о возврате суммы займа

Согласно договору (расписке) от «____» __________ _______ года Вы получили от меня денежные средства в размере ________________ рублей.

Вернуть сумму займа Вы должны были « ____ »____________________ _________ года, однако, деньги мне до настоящего времени возвращены не были.

На сегодняшний день сумма долга, подлежащая возврату составляет ______ рублей. Прошу в срок до «_______» ________________ _______ года возвратить мне долг в полном размере.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

obrazec-pretenzii-o-vzyskanii-zadolzhennosti-po-dogovoru-okazaniya-uslug

Если у Вас есть ко мне другие предложения о том, как мы можем достигнуть договоренности, прошу связаться со мной по указанным выше контактам.

Предлагаем ознакомиться  Работа по взаимозачёту. бухгалтерские проводки

«___»________ ___ г.

С уважением,                                        __________________

                                                               подпись

Грамотная досудебная работа с исполнителем может помочь в дальнейшем при судебном разбирательстве, а иногда позволяет и вовсе избежать долгого и неприятного процесса. Начало положит юридически правильное составление претензии в адрес провинившейся стороны. Перечень нарушений пунктов договора достаточно длинный, вот только некоторые:

  • Срыв сроков выполнения;
  • Некачественное оказание услуги или оказание ее не в полном объеме;
  • Нанесение убытком одной из сторон, прямых или косвенных;
  • Возникновение или сроки погашения задолженности.

В каждом случае претензия составляется исходя из положений конкретного договора, прописанных в нем требований и порядка. Установленного образца закон не предусматривает, но вот единые требования к оформлению все-таки есть. Если претензию составляет заказчик:

  • Указать собственное наименование, должность и ФИО ответственного лица, полные данные о компании;
  • Написать все известные данные об исполнителе, его название, адрес, телефон и ФИО руководителя;
  • Обращение должно быть озаглавлено. Как образец можно использовать слова «Претензия» или «Претензионное письмо»;
  • Если требования содержат материальную составляющую, то в «шапке» нужно указать итоговую сумму всех выставленных к возмещению убытков и задолженности;
  • Описательная часть должна содержать в себе суть несоответствий и обстоятельства, при которых они происходили, упоминаться дата и номер контракта, перечень статей законодательства и пунктов соглашения, которые были нарушены;
  • Установлена желаемая дата, до которой претензия должна быть рассмотрена недобросовестной стороной, и описан порядок действий заказчика в случае отказа исполнителя от исполнения требований или устранения недостатков. В качестве примера можно привести претензию, касающуюся устранения недостатков по гарантийному сроку, на застройщика.

Образец

Этот документ не имеет чётко утверждённой формы. Если один человек написал другому, что пора платить по долгам, описав при этом ситуацию, сославшись на договор и нормативные документы, указав точно размер долга, то это уже есть документ, который можно назвать претензией. Главное, чтобы в нём было понятно кто, кому и по какому поводу предъявляет требования.

В качестве ориентира формы такого документа можно принять образец искового заявления по востребованию долга. Достаточно убрать всю информацию о суде, заменить слова истец и ответчик на должник и кредитор, и претензия как юридически значимый документ будет готова.

Между участниками любой сделки, которая предполагает оплату, могут возникать споры. Чтобы не пришлось разбирать его в судебном порядке, следует написать контрагенту претензию. Тогда есть шанс истребовать исполнения обязательств по договору.

Что нужно знать

Претензией называется письмо, которое направляется в том случае, когда одной стороной договорных отношений высказывается недовольство качеством обязательств, что исполняются второй стороной (или если обязательства не исполняются вовсе).

Претензия – способ, который помогает решить спорную ситуацию. Ведь такое письмо имеет юридическую силу.

Иногда стороны перед тем, как обратиться в суд для разрешения спора, стараются решить все вопросы в досудебном/претензионном порядке.

Решение вопросов в претензионном порядке позволяет защитить одной из сторон свои права. В досудебном порядке споры разрешают обязательно в таком случае:

  • если это требует федеральное законодательство;
  • если это оговаривается в соглашении, которое составлялось между сторонами.

Если не было соблюдено досудебный порядок, считают, что заявление предоставлено с нарушениями. И поэтому иск может быть возвращен (ст. 135 ГПК) или оставлен без движения (ст. 128 АПК).

К примеру, это ситуация, когда предоставлен некачественный товар или получена некачественная услуга. Это возможность обойти стороной суд.

Разрешение спора с участием юридического лица

В алгоритме составления претензии при участии в споре юридического лица нет значительных отличий. Следует быть внимательным при указании реквизитов. Для организации пишут полное наименование, ИНН и ОГРН, юридический, почтовый и фактический адреса (если они разные).

Важно! Если заимодавец — юридическое лицо, то оформлять передачу денег в долг можно только в письменном виде.

Когда заемщиком является небольшая организация, вручить письмо-претензию лучше ее руководителю. Если это невозможно, конверт передается лицу, ответственному за прием корреспонденции. Чаще всего эти обязанности поручаются секретарю.

Когда речь идет об урегулировании спора между юридическими лицами, вариант отправки письма по почте также актуален. Подпись, поставленная на уведомлении о вручении, будет подтверждением получения документа. Исходя из судебной практики, суд решает, что письмо передается сотруднику, ответственному за прием корреспонденции. Возражения ответчика, что бумаги получил человек, не уполномоченный на обработку сообщений, не принимаются во внимание.

Заключение

Взыскание задолженности требует соблюдение досудебного порядка урегулирования проблемы. Важно попытаться решить спор мирным путем и отправить заемщику претензионное письмо с требованием добровольной оплаты платежей и предупреждением о негативных последствиях для него в случае отказа от исполнения обязательств.

Как написать претензию должнику? Образец, разработанный экспертами, можно использовать в данном случае или составить документ в свободной форме. Однако такой официальный акт должен соответствовать деловому стилю и быть написан доступным, понятным языком. Следует в письме указать разумный срок для погашения задолженности, по закону же заемщик обязан вернуть долг в течение недели.

Предлагаем ознакомиться  К физическим факторам производственной среды относится

Как правильно составить

Ведь данный документ должен быть составлен грамотно. Законодательством не утверждена унифицированная форма бланка претензии.

Документ может составляться по шаблонам, которые приняла компания. Но есть также правила, которые следует в обязательном порядке учитывать.

Данные об отправителях и адресатах Полном названии компании, ФИО гражданина, должности
Причины подготовки документа Со ссылками на пункт соглашения, законодательного акта, что нарушен
Какой есть возможный путь решения проблем и санкции Что наступают, если адресат будет бездействовать

Если указывают какую-то сумму и срок, они должны иметь и цифровое и прописное выражение.

Допускается предоставление и дополнительного доказательства (как приложения к претензии) – чека, дополнительных соглашений, фотографий и т. д. Пишут, какое количество доказательств прилагается.

Написание претензии возможно от руки или на компьютере. Но в любом случае обязательно ставится подпись руководителя. А вот ставить штамп компании не обязательно.

Сверху на претензии пишут, кто отправитель Указывается его адрес и контактные данные. После этого пишут информацию о получателе
Далее пишут дату, когда документ составляется А также номер и слово «Претензия», коротко обозная смысл (о взыскании задолженности по договору поставки и т. д.)
Основная часть документа должен содержать такие сведения о причине подготовки претензии;
о сумме;
о сроках выполнения требований;
о действиях, которые отправитель может предпринять

Письмо-претензия может быть направлено адресату такими способами:

  • по электронной почте;
  • по почте заказным письмом (самый надежный вариант, так как можно послать письмо с уведомлением о доставке, которое станет вески доказательством получения претензии адресатом);
  • по факсу.

Адресат должен в обязательном порядке ответить на претензию. Он может:

  • удовлетворить требования в полной или частичной мере;
  • отказаться от удовлетворения.

Ответ также составляется письменно и налагается на претензию отправителя. Когда возникает необходимость в написании претензии о погашении задолженностей?

Каждая претензия имеет свои особенности, учитывая тип соглашения – составляется она по договору купли-продажи, перевозки, оказания услуг,аренды, по договору займа и т. д.

Если получатель услуги не доволен ее качеством или сроками ее оказания, а исполнитель неоплатой предоставленных услуг, то допускается предоставление второй стороне претензии.

Важно, чтобы в соглашении был отражен срок начала работ и их окончания. Если сроки нарушены, заказчик может отказываться от исполнения договора и требовать возвращения аванса.

При поставках стороны должны опираться на нормы гл. 30 ГК. Если поставщик задерживает поставку товара, получатель направляет (иногда и обязательно) претензию до обращения в судебный орган.

Поставщик вправе начислять должникам пеню в соответствии с условиями соглашения или законодательства, если обязательство по оплате не будет исполнено вовремя.

Часто претензии по договорам поставки направляют, если:

  • поставку просрочено или не оплачено (или оплата поступила не в оговоренном размере);
  • товар не соответствует требуемому качеству;
  • товар поставлен не той комплектности;
  • есть иное нарушение, о котором упоминается в договоре.

Важно при написании документа сделать ссылку на подтверждающую документацию, которой может быть тот же акт приемки-передачи, выставленный счет.

Ситуация со взысканием будет сложнее, если сделка осуществлена без договора поставки.

За грузоперевозку

Иск может предъявляться грузоотправителями или грузополучателями при полном или частичном отказе второй стороны удовлетворения претензии (ст. 797 ГК). На ответ у получателя претензии будет 30 дней.

Неоплата грузоперевозки может быть двух видов – если задержано оплату или ее вовсе не осуществлено. В любом случае возникает ущерб. Претензия – как раз способ решить данную проблему без судебного разбирательства.

По договору аренды

Основной нормативный акт, на который стоит ссылаться – ст. 619 ГК, где говорится о порядке расторжения договора аренды. Расторжение допускается после подачи претензии.

В тексте прописывают дату, когда договор аренды заключался, перечисляют нарушенные обязательства и указывают основные требования по исполнению обязательства или расторжению соглашения.

Граждане, которые уверены в том, что переплачивают за услуги ЖКХ, могут направить претензию с просьбой произвести перерасчет.

Если же лица, которым предоставляются услуги, своевременно не производят оплату, то представитель ЖКХ вправе подать иск.

Ответ на претензию о взыскании задолженности

Желание сохранить деловую репутацию может побудить кредитора письменно ответить на полученную им претензию. В зависимости от его настроя ответ может содержать:

  • Признание долга и обещание выплатить его сумму в согласованный срок.
  • Принципиальное несогласие с возникшей задолженностью, отрицание факта ее существования, отказ от оплаты.

В любом случае документ необходимо сохранить. Он может понадобиться в качестве дополнительного доказательства существования задолженности для суда, а также свидетельства наличия переговоров между сторонами.

Последствия неисполнения требований

Если наличие задолженности было установлено, а виновная сторона не спешит исполнять ваши требования, то кредитор по договору об оказании услуг может:

  • Требовать оплаты не только суммы долга, но и понесенных убытков, упущенной выгоды, процентов за пользование чужими денежными средствами;
  • Обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности, ссылаясь на положения норм гражданского законодательства РФ.

Стоит помнить, что во всех случаях при предъявлении претензии договор об оказании услуг будет расторгнут.

Посмотрите видео.Оказали некачественные услуги по договору подряда, что делать?