Что понимают под некорректным поведением?

Поскольку понятие некорректного поведения, а также наказание за него не прописываются в основных законодательных актах, для того, чтобы иметь возможность квалифицировать некорректное поведение сотрудника, а также применить наказание за это, необходимо внести вышеуказанные понятия в локально-нормативные документы данной организации.

Например, в коллективный договор или в правила внутреннего трудового распорядка.

К некорректному (хамскому) поведению можно отнести следующие действия:

  • оскорбительные высказывания в адрес сослуживцев или клиентов организации;
  • использование ненормативной лексики в отношении людей или просто в разговорной речи;
  • навязчивое и грубое поведение;
  • неприличные жесты в адрес сослуживцев и клиентов организации и т.д.

Это только некоторые из основных признаков некорректного поведения сотрудника.

Данный список можно продолжать практически бесконечно, все зависит от корпоративной политики организации и сферы ее деятельности.

Какие обязанности должны быть у технического директора в компании? Образец должностной инструкции технического директора смотрите по ссылке.

Кроме вышеуказанных действий, сюда можно отнести множество других, вплоть до ношения откровенной одежды, если в компании присутствует строгий дресс-код.

Образец акта о непредоставлении объяснения для применения взыскания.

Составить докладную записку о некорректном поведении сотрудника имеет право любой присутствовавший при этом сотрудник либо тот, в адрес кого данное поведение было направлено.

Расчёт алиментов от зарплаты – не самая простая процедура. Чтобы правильно рассчитать алименты на ребёнка посмотрите этот материал.

Помимо докладной записки может также составляться акт в присутствии комиссии о том, что данный сотрудник вел себя некорректно по отношению к работникам или деловым партнерам организации.

За появление работника в нетрезвом состоянии и за некорректное поведение. Но только при условии, что нормы некорректного поведения и их запрет внесены в локально-нормативные документы организации.

В этом случае докладная записка или акт составляются комиссией, которая фиксирует факт нахождения работника в нетрезвом состоянии.

Порядок составления документов о том, что работник позволил себе хамское поведение ничем не отличается от составления все прочих служебных записок и актов, с которых начинается служебное расследование.

Удержание из заработной платы должно оформляться документально. Образец исполнительного листа и инструкцию по составлению вы можете найти по ссылке.

А также необходимо как можно более подробно расписать все прочие обстоятельства произошедшего. Очень часто возникает вопрос, а указывать ли в докладной записке конкретные высказывания, если они относятся к ненормативным.

На основании того, что понятие некорректного поведения, а также нормы воздействий и наказаний за него не предусмотрены в основных законодательных актах, для того чтобы было возможным характеризовать, расценить поведение как некорректное, а также применить меры за это, необходимо заранее обозначить, что для конкретной организации является нетактичным, недопустимым поведением и внести вышеуказанные понятия в нормативные, внутренние документы.

Например, прописать данное понятие, ответственность за него в трудовом договоре с работником либо в перечне-разъяснении по внутренним правилам трудового распорядка и поведения в коллективе.

Учитывая менталитет и образованность общества, за основу подобного поведения можно взять:

  • обидные высказывания относительно сослуживцев, партнеров и клиентов компании;
  • применение ненормативной лексики, адресованной в чью-либо сторону или просто в разговорной речи;
  • назойливое и грубое поведение;
  • неподобающие жесты в адрес сослуживцев, партнеров и клиентов организации;
  • невыполнение или явное игнорирование поручений и указаний вышестоящего руководства;
  • неправомерное сокращение или же увеличение рабочего дня структурным руководителем, без согласования с начальством и переделкой штатного рабочего расписания;
  • отмена обеденного перерыва или же запрет на отлучение с рабочего места по необходимости и т.д.

Как правильно оформить докладную записку. Конкретные примеры

{amp}gt; Записки {amp}gt; Как жаловаться на оскорблении на работе – примеры докладных записок в 2019 году

В статье разобран процесс написания докладной записки об оскорблении на рабочем месте и хамском поведении сотрудника. Предлагаем воспользоваться несколькими образцами оформления докладной о недостойном поведении персонала, примеры записок можно найти ниже.

Любимая работа – это прекрасное дополнение счастливой жизни, но не каждый день получается отработать с наслаждением, если рядом находится человек с минимальными знаниями этикета, и не важно кто это – сослуживец, начальник или клиент.

Чтобы пресечь злостного грубияна необходимо жаловаться начальству  на допущенные оскорбления и хамское поведение. На предприятии принято обращаться к руководству с предложениями, жалобами, сообщениями в письменной форме посредством докладной записки.

Зачем нужна докладная записка

Это письменный документ согласно установленной форме, излагающий суть дела и побуждающий начальство к реагированию.

Докладная Записка может составляться в несколько видов:

  • Информационная – излагает суть дела, вводит руководителя в курс происходящего;
  • Отчетная – предоставляется в форме отчета по итогам выполнения задания;
  • Инициативная – именно она чаще всего используется для жалобы на сотрудника, после указание на факт обиды, пишется предложение о мерах наказания правонарушителя.

Докладная записка в целом может быть, как положительного характера в случае предложения отметить заслуги кого-то из работников, так и негативного с просьбой наказать виновника обиды или происшествия, сопровождавшегося оскорблениями, рукоприкладством, хамским поведением.

Также данные записки делятся на внутренние – предполагаются к подаче руководству предприятия и внешние – жалоба в вышестоящие инстанции или органы.

В роли составителя может быть кто угодно из работающих на предприятии людей и его руководства.

Оснований для составления документа может быть много, начиная от жалоб и заканчивая отчетностью, но в данном случае в роли основания выступает оскорбление на работе, хамское поведение, на чем и стоит делать акцент при составлении.

Еще образцы докладных записок:

  • о прогуле работника;
  • о невыполнении обязанностей.

Докладная записка составляется на листе формата А4 или на заготовленном по определенной форме бланке.

Согласно понятиям делопроизводства она состоит из нескольких частей:

  • Основания, подтолкнувшие к докладу, в данном случае, это хамское поведение работника;
  • Анализ произошедшего оскорбления;
  • Выводы;
  • Предложения по разрешению ситуации.

Иногда последняя часть отсутствует, а вместо нее – требования о принятии мер.

Также записка, как и любой документ должна иметь реквизиты.

Если это внутренний документ, то необходимо указать в докладной:

  • Наименование структурного подразделения, из которого был совершен доклад;
  • Наименование самого документа;
  • Дата формирования;
  • Данные заявителя – ФИО, должность;
  • Далее идет текст и заголовок «О хамстве (хамском поведении) на рабочем месте» или “Об оскорблении на работе”, в тексте необходимо конкретизировать действия обидчика и указать почему они воспринялись как обида;
  • Подпись с расшифровкой.

В случае подачи бланка докладной в вышестоящие органы необходимо:

  • Указать наименование организации получателя;
  • Регистрационный номер;
  • Населенный пункт и место составления.

Важно: при составлении документа для внешней подачи необходимо использовать специальный бланк.

Докладная записка о некорректном поведении сотрудника образец и пример жалобы

Отдел статистического учета

Директору ООО «Алмаз»

И. И. Антонец

Докладная записка 2.09.2017 No22

Об оскорблении на рабочем месте

Обращаю ваше внимание на то, что начальник отдела Гаврилюк Л. Б. 02 сентября 2017 года нецензурно выражалась на рабочем месте, унижала фиксированием внимания на принадлежность к разным социальным слоям, что имело оскорбительный характер, и прямо угрожала.

Прошу привлечь начальника отдела Гаврилюк Л. Б. к ответственности.

Статист отдела статистики Антонец И. И.

Записка с докладом удостоверяется подписью составителя, если она подается на рассмотрение непосредственному его начальнику, если же она предназначена на голову выше, то визировать и ставить подпись на документе должен непосредственный начальник заявителя.

Важно: составлять бланка лучше на компьютере, но допустимо и от руки с соблюдением всех тонкостей.

Если документ невозможно составить на одном листе, то все страницы необходимо нумеровать согласно общепринятым правилам в правом верхнем углу посредством арабских цифр.

Если она располагает какими-либо документальными доказательствами в виде приложений, в самом тексте записки необходимо указать их перечень.

Важно: если в бланке при составлении были какие-либо нарушения общих правил, то она лишается юридической силы и не имеет оснований для требования принятия мер со стороны руководства.

Оскорбленный всегда должен помнить о том, что при отсутствии реакции со стороны руководства на жалобу о хамском поведении на работе необходимо идти в прокуратуру согласно ст. 28.4 КоАП, в которой сказано, что дела по ст. 5.61 КоАП являются ведением прокурора, к данному представителю закона следует обращаться изначально, если заведомо ясно, что руководитель пустит все на самотек.

Внутренняя информация распространяется с помощью специальных информационно-справочных документов, одним из видов которых является докладная записка. С ней обращаются к людям, занимающим вышестоящие должности, с тем, чтобы поставить в известность о тех или иных фактах для побуждения к принятию определенного решения.

Докладная записка о некорректном поведении сотрудника образец и пример жалобы

Докладная записка как внутренний документ имеет определенные принципы составления, зависящие от ее цели. Раскроем, как именно следует составлять докладные в тех или иных рабочих ситуациях.

На выбор три разных образца докладных записок на сотрудника

Главное назначение докладных – проинформировать руководство и побудить к дальнейшим действиям. Конкретные функции, которые может выполнять докладная записка, могут быть различными:

  • урегулирование возникшей проблемы производственного или административно-хозяйственного характера;
  • рационализаторские предложения по улучшению производственной деятельности;
  • донесение до руководства мнения по поводу принятого решения (чаще всего таким образом выражается несогласие);
  • объяснение своей позиции при возникновении конфликтной ситуации с коллегами или непосредственным начальством;
  • регулярные отчеты о ходе выполнения работ;
  • жалобы в случае отказа сотрудников выполнять распоряжения непосредственного начальства;
  • разбирательство по поводу неправомерного делегирование обязанностей;
  • доведение до сведения руководства информации о нарушении трудовой дисциплины и распорядка;
  • информация о происшествиях, в результате которых произошли или могли произойти материальные утраты или физический вред;
  • положительные моменты, на которые нужна реакция руководства.

Если рассматривать этот вид служебной документации с разных позиций, можно выделить несколько наиболее часто употребляемых разновидностей докладных.

  1. Содержание. В зависимости от того, какие именно сведения содержит докладная, можно выделить:
    • информирующая – доносящая до начальства необходимые для принятия решения сведения, например, о ходе работ, о возникших нюансах, способах действий; как правило, подается регулярно вплоть до завершения проекта;
    • отчетная – докладывает о завершении какого-либо этапа работ для получения дальнейших указаний и, при необходимости, нормализации ситуации;
    • инициативная – автор вносит свои предложения на основании сообщенных им сведений.
  2. Адресат. От того, кому именно направляется докладная, зависит ее вид:
    • внешняя – направляется руководству другого учреждения;
    • внутренняя – адресована вышестоящим лицам внутри организации.

К СВЕДЕНИЮ! Для внутренней и внешней докладных характерна существенная разница в оформлении: для последних обязателен бланк организации.

  • Факты. Информация, доносящаяся до сведения руководства, требующая принятия незамедлительных мер, чаще носит негативный характер. Но случается, что нужно известить начальство и об особенных успехах сотрудника. Тип докладной зависит от изложенной в ней ситуации:
    • нарушении трудового распорядка и дисциплины;
    • невыполнении или недостаточном выполнении должностных обязанностей;
    • допущении оскорбления чести и достоинства, недопустимого поведения, провоцировании конфликтов;
    • выдающиеся достижения, достойные награды и пр.
  • Практика закрепила несколько типов докладных, наиболее часто встречающихся в обиходе организаций. Рассмотрим их особенности и приведем примеры составления.

    Такой документ является официальным подтверждением дисциплинарного проступка сотрудника. Для того, чтобы стало возможным наложение на него дисциплинарного взыскания, руководство нужно уведомить о нарушении. Для этого и используется данный тип докладной. В нем содержатся сведения о проступке и просьба о принятии соответствующих мер.

    Пример докладной о нарушении трудовой дисциплины

    Отдел кадров Генеральному директору ООО «Омега» Н.В. Грощенко

    ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА № 1

    О нарушении трудовой дисциплины (прогуле)

    Настоящим довожу до сведения руководства, что позавчера, 04.11.2016 г., сотрудницей отдела кадров Валерьевой Татьяной Олеговной допущено грубое нарушение трудовой дисциплины. После обеденного перерыва, завершившегося в 14:00, она не возвратилась на свое рабочее место и отсутствовала до конца рабочего дня (с 14:00 до 18:00). Оправдательных документов и удовлетворительных объяснений своего отсутствия Т.О. Валерьева в течение последующих двух дней не предоставила.

    В связи с допущенным грубым нарушением трудовой дисциплины, предлагаю объявить Т.О. Валерьевой выговор с занесением в личную карточку.

    Начальник отдела кадров (подпись) Р.В. Сухаревский

    Этот документ призван донести до руководства информацию о том, что работником ненадлежащим образом выполнены либо не выполнены совсем его профессиональные обязанности. В финале документа содержится просьба о дисциплинарном воздействии. Без такой докладной какие-либо санкции в отношении сотрудника могут быть признаны необоснованными.

    Причины составления документа

    Основные цели, преследуемые при использовании этого документа на предприятиях:

    • повышение эффективности собственной трудоспособности;
    • урегулирование ситуации;
    • снятие с себя ответственности;
    • защита при ущемлении прав.

    Документ не требует каких-либо специальных данных, обширных шапок, множества пунктов. Он называемый полуофициальным, но обязательно должна включать:

    • описание происшествия, его возможные причины, последствия;
    • оценку автора ситуации;
    • рецензии автора: как поступить, кого привлечь к ответственности, кого поощрить и т. д.

    о некорректном поведении

    Должность / Подпись / Ф.И.О.

    Наименование структурного подразделения

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника образец и пример жалобы

    Начальнику отдела логистики

    ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

    08.02.2018 №11

    Об оскорблении и нанесении телесных повреждений в рабочее время

    Довожу до Вашего сведения, что 08.02.2018 г. оператор отдела логистики, Ковалев Петр Иванович, недопустимо повел себя по отношению ко мне, употреблял нецензурные, бранные выражения и ударил меня в лицо.

    Прошу рассмотреть вопрос о привлечении Ковалева П.И. к дисциплинарной ответственности, согласно внутренних правил организации.

    Оператор по логистике / Тимореев / А.А.Тимореев

    Докладные записки составляются для отражения факта совершения какого-либо действия. Написание докладной на сотрудника предполагает доведение до руководства или лица, уполномоченного заниматься кадровым управлением, информации о действиях или бездействии работника, способных нанести репутационный, материальный или иной ущерб компании, подорвать сложившиеся корпоративные устои, нарушить утвержденные стандарты управления.

    Бесцеремонность, грубость, резкость по отношению к коллегам, партнерам, клиентам должна пресекаться, поскольку вредит имиджу компании, подрывает авторитет руководителей, разлагает трудовую дисциплину в коллективе. В связи с этим, несмотря на особенности российского менталитета, не приемлющего доносительство в любой его форме, работник должен докладывать о подобных фактах, поскольку в конечном счете это в его интересах.

    Инструментом для реализации действий информационного характера при сообщении руководству о фактах некорректного поведения и служит докладная записка на сотрудника.

    Предлагаем ознакомиться  Как правильно оформить премии работникам

    ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

    08.02.2018 №11

    Для начала следует отметить, что докладная записка — это деловая бумага, которая носит информативный и одновременно рекомендательный характер. Она предназначена для предоставления руководителю предприятия или непосредственному начальнику. Этот документ может быть составлен любым по двум причинам:

    1. По инициативе самого работника.
    2. По заданию руководства.

    В любом случае такая бумага содержит в себе подробную информацию относительно конкретного, отдельно взятого вопроса. По сути, это — мнение сотрудника, высказанное в письменной форме. Бывают случаи, когда для принятия решения руководителю необходимо знать соображения своих подчиненных относительно обстоятельств какого-либо дела.

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника образец и пример жалобы

    Докладная записка — это вынужденная мера. Она составляется тогда, когда сложившаяся ситуация выходит из-под контроля и грозит предприятию серьезными неприятностями. Иными словами, положение дел должно быть критическим. В этот момент сотрудник доводит информацию до сведения руководства и подробно излагает известные ему факты.

    Это может быть угроза выполнению плана или получению ожидаемой прибыли. Документ направлен на то, чтобы привлечь внимание руководителей к возникшей проблеме и попытаться исправить создавшееся положение. Каждый специалист по-своему представляет разрешение ситуации. В докладной он подробно описывает свой вариант и излагает собственные соображения на этот счет.

    Существует ряд причин, из-за которых может быть составлена докладная записка. Образец или уникальный шаблон для всех возможных случаев составить, конечно, можно. Но любой конкретно взятый повод требует индивидуальной манеры изложения. Причины могут быть самые различные:

    • опоздание на работу;
    • прогул;
    • невыполнение обязательств;
    • конфликт между сотрудниками;
    • изложение результатов проведенной проверки;
    • доведение до сведения информации о допущенной ошибке;
    • угроза срыва выполнения планового задания;
    • информация о недопустимом поведении работника.

    Причин много и каждая из них требует индивидуального подхода и конкретного разбирательства. Получив информацию из первых рук, начальник должен ее всесторонне исследовать и принять компетентное решение. Часто возникает необходимость получить дополнительно информацию и от других участников проблемы. Они вынуждены будут представить руководству свои разъяснения относительно поставленного вопроса.

    Как и каждый внутренний документ, докладная состоит из:

      «шапки» – часть, содержащая информацию о наименовании предприятия, фамилии и инициалах адресата – руководителя предприятия, должности, фамилии, инициалах лица, составившего документ;

      информационно-уведомительной части — раздел, содержащий информацию о дисциплинарном нарушении;

      резолютивной части — часть документа, содержащая выводы должностного лица относительно нарушения дисциплины работником;

      подписи должностного лица и даты составления документа.

    Оформленную в соответствии с данной структурой должностную записку в установленном порядке подают руководителю, который после ознакомления выносит решение, и указывает его в резолюции, заверенной подписью.

    Нередко в написании докладных записок должностные лица – руководители структурных подразделений, допускают ошибки в формулировании информационно-уведомительной и резолютивной ее частей.

    Ошибки в написании приведенного образца:

      не указаны основные ситуационные обстоятельства – когда и где был совершен дисциплинарный проступок, в чем был выражен и в чьем присутствии он был совершен;

      не сформулирована резюмирующая часть – не дана оценка проступку и не предложены меры наказания виновного;

      не отобраны объяснительные записки от виновника конфликта, и пояснения присутствовавших при этом лиц.

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника образец и пример жалобы

    Основной целью составления докладной записки является информирование о ситуации и происшествиях в организации, о случаях нарушения трудовой дисциплины или невыполнении сотрудниками своих обязанностей.
    Она может быть направлена руководителю структурного подразделения, всей компании или вышестоящей организации. Докладная записка составляется таким образом, что побуждает к действиям по устранению создавшегося положения.

    Докладной записке присвоен код ОКУД 0286041. То есть, согласно Общероссийскому классификатору управленческой документации, она входит в перечень нормативных документов, структура и оформление которых определены законом.

    Служебная записка составляется в произвольном виде, и её форма никаким кодом ОКУД не предусматривается. Она обычно пишется сотрудником организации по своей личной инициативе и касается информации, распространяемой «по горизонтали», между персоналом одного уровня, а не «по вертикали», как докладная записка.

    Для объяснительной записки тоже предусмотрен код ОКУД, и, так же как и докладная записка, она даёт информацию «по вертикали», то есть от подчинённого к начальнику. Но она пишется исключительно по указанию или просьбе руководителя. Содержание ограничивается только разъяснением обстоятельств, связанных с дисциплинарными нарушениями.

    1. Нарушение трудовой дисциплины.
    2. Премирование или отказ от выдачи премии.
    3. Невыполнение или ненадлежащее выполнение сотрудником своих служебных обязанностей.
    4. Антисоциальное поведение работника.
    5. Хищение и нанесение вреда имуществу.

    Для каждого из этих типичных случаев существует свой распространённый на практике шаблон, облегчающий составление документа.

    Регистрация внешних докладных записок происходит так же, как и всех исходящих документов в виде писем или справок.

    Регистрация внутренних докладных записок производится в Журнале регистрации служебных (докладных) записок и поощрений, составляемом в табличной форме. Никаких особых требований по ведению или не ведению такого журнала в трудовом законодательстве РФ не существует. Однако на средних и крупных предприятиях, а также в государственных организациях они обычно создаются с целью накопления информации по поощрению работников. Согласно ст. 258 «Перечня типовых управленческих, архивных документов», время хранения такого журнала составляет 75 лет.

    В него вносятся:

    • порядковый номер записки;
    • должность и фамилия ведущего журнал работника;
    • тезисное содержание документа.

    Обычно такой журнал ведётся работником отдела кадров.

    Докладная записка после своей регистрации попадает к руководителю для рассмотрения и организационных выводов. В результате рассмотрения документа руководитель принимает решение. Оно фиксируется в виде резолюции, написанной на самой докладной записке между адресом и текстом, или оформляется в виде отдельного документа, прилагаемого к записке. Следует заметить, что писать резолюцию на полях страницы неправильно.

    Резолюция начальника является основанием для выполнения написанного в ней решения.

    Наиболее часто употребляется докладная записка о нарушении трудовой дисциплины.
    Автор такой записки информирует своих вышестоящих руководителей о произошедшем трудовом нарушении: прогуле, опоздании или неявке на работу, употреблении спиртных напитков и прочих проступках. Одновременно с фактическим материалом в докладной записке должно быть предложение о мерах по пресечению подобных случаев, о наложении взыскания на виновных в их совершении.

    • Люди вырастают, но к сожалению, зачастую только в плане возраста и веса.
    • Поведение их бывает далеко от разумного.
    • Ситуации, когда сотрудник позволяет себе оскорблять сослуживцев, совсем не редки.
    • Здесь важно во-первых, не замалчивать инцидент, а во-вторых знать, как правильно действовать.
    • Начать следует с докладной записки.

    Не стоит путать

    1. По адресату, то есть по тому, для кого они предназначены. В отличие от служебной, объяснительная записка пишется на имя непосредственного руководителя, а докладная, вдобавок, может быть составлена прямо на директора предприятия.

    2. По теме и смысловой нагрузке излагаемой информации. Тема объяснительной понятна непосредственно из названия. Служебная является частью деловой переписки между структурными подразделениями компании. Тема докладной может быть различной:

    • периодическая отчетность;
    • разовое предоставление информации по интересующему вопросу.

    3. Если служебная и объяснительная служат для использования внутри предприятия, то докладная записка может быть как внутреннего, так и внешнего характера. В первом случае она предназначена для директора компании, а во втором — для вышестоящей инстанции.

    Специфика докладной

    Этот вид служебной информации, в отличие от других типов записок, адресуется исключительно вышестоящим должностям, уполномоченным лицам, начальству – то есть людям, принимающим реальные решения. Информация, содержащаяся в такой записке, как раз и призвана вызвать к жизни какое-либо действие, какое именно – зависит от цели докладной и содержащихся в ней сведений и предложений.

    Докладная предназначена для передачи сведений «по вертикали», а служебная записка передает информацию между равными по статусу работниками. В отличие от докладной, служебная записка не предусмотрена ОКУД. Пишется работником по собственной воле.

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника образец и пример жалобы

    Объяснительная записка также направляется «по вертикали», но кардинально отличается целью, заявленной в самом названии документа: объяснить ту или иную сложившуюся ситуацию, чтобы решить вопрос о виновности или невиновности сотрудника. То есть, как и в докладной, представитель вышестоящей должности побуждается к принятию решения, но это решение касается только дисциплинарных нарушений. В ОКУД имеет свой код, как и докладная. Пишется по требованию начальства.

    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Докладная записка, в зависимости от обстоятельств, может быть написана по собственной инициативе либо по указанию уполномоченных лиц. Этот документ несет юридическую силу.

    Если кто-то что-то нарушил

    Нарушения в условиях производства — не редкость. Без них рабочий процесс и общение между людьми невозможны. Чаще всего встречается докладная записка о нарушении Поведение сотрудника на рабочем месте всегда неоднозначно. Любое отклонение от общепринятой нормы обычно воспринимается как нарушение и влечет за собой соответствующее наказание.

    Наложить взыскание имеет право только руководитель предприятия, поэтому остальные сотрудники, включая непосредственного руководителя, могут только информировать его о случившемся и предложить свой вариант воздействия на нерадивого коллегу. Алгоритм составления такой докладной выглядит следующим образом.

    1. Наименование службы или подразделения. Указывается в левой верхней части листа.
    2. Адресат (руководитель компании). Указывается справа вверху.
    3. Наименование документа. Пишется чуть ниже большими буквами с красной строки.
    4. Номер документа.
    5. Место составления.
    6. Заголовок.
    7. Текст документа: Ф.И.О. и должность нарушителя, дата нарушения, вид нарушения, причина случившегося, предложение о взыскании.
    8. Должность, Ф.И.О. и подпись сотрудника, составившего документ.

    Автор докладной

    Теоретически, правом составить докладную записку обладает любой сотрудник организации. Практически, при ее подаче соблюдается принцип субординации. Начальник структурного подразделения пишет докладную на имя генерального директора. Нижестоящие сотрудники должны разрешать возникающие ситуации сначала со своим непосредственным руководством.

    Исключение составляет случай, когда докладная записка составляется в связи с жалобой на самого начальника структурного подразделения. В таких случаях любой сотрудник может прямо обратиться к высшему руководству.

    Если провинился коллега

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника образец и пример жалобы

    Докладная записка на работника может быть составлена непосредственным руководителем или коллегой. Чаще причины ее составления носят негативный характер: нарушение, проступок, недостойное поведение. В этом случае записка направлена на то, чтобы случившегося и пресечь повторение подобного в дальнейшем.

    Если негативный случай произошел впервые, то можно ограничиться предупреждением и назидательной беседой. Если же нарушение перешло в систему, то последует наказание в соответствии с трудовым законодательством. Руководитель обязан наложить визу, в которой будет зафиксировано принятое решение. Докладные могут составляться на работников и по другим поводам.

    Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника?

    Вне зависимости от того, к какому виду принадлежит докладная, в структуре есть определенные моменты, обязательные к соблюдению. Как правило, в докладной можно выделить три самостоятельные части.

    1. Факты, события, причины, побудившие написать докладную. Эта часть должна дать читающему ответ на вопрос «Что произошло?».
    2. Соображения автора по поводу сложившейся ситуации, его предложения, варианты возможных решений.
    3. Выводы и рекомендации автора записки.

    Образец докладной записки о невыполнении должностных обязанностей или некорректном поведении сотрудника составляется лицом, обнаружившим нарушение. Так как унифицированной формы для записки не существует, кадровые специалисты оформляют этот документ в свободной форме.

    Как правило, образец докладной записки на сотрудника содержит такие реквизиты:

    • наименование организации, структурного подразделения;
    • дата и место составления,
    • адресат,
    • тема докладной записки,
    • сообщение;
    • подпись составителя.

    В документе также должны быть описаны основания нарушения – ссылки на определенные пункты должностной инструкции, трудового договора, локальных нормативных актов.

    После рассмотрения образца докладной записки о невыполнении должностных обязанностей руководство принимает решение о взыскании. Например, если в записке говорится об отсутствии сотрудника на рабочем месте в течение четырех часов подряд, это становится основанием для инициирования служебной проверки, и если должностной проступок подтвердится – увольнения работника за прогул.

    Докладная записка — это служебный документ, который составляется, когда нужно донести до руководителя важную информацию: например, о том, что кто-то из работников бездельничает, нарушает дисциплину или позволяет себе некорректное поведение. Чтобы работника привлекли к ответственности, записка должна быть оформлена по определенным правилам. Рассмотрим подробно, как она пишется и какие нюансы надо помнить при ее подаче.

    КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

    Получить доступ

    Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей как внутренний документ организации имеет конкретного адресата. Она направляется исключительно вышестоящим лицам, уполномоченным принимать решения по изложенным фактам и вопросам. Именно поэтому и называется «докладной».

    Хотя традиционно считается, что унифицированных требований к ее оформлению нет, это не так: любой внутренний документ составляется по определенным принципам, чтобы стать основанием для принятия распорядительных актов. В статье рассмотрим, как составляется докладная записка: образец можно использовать, адаптировав его к своим обстоятельствам.

    Классификация возможна по нескольким признакам:

    • в зависимости от содержания:
      • информационными, доносящими определенные данные до начальства;
      • отчетными, то есть их составление регулируется внутренними документами организации и сообщает об определенном этапе в ее деятельности;
      • инициативными — с предложениями работника;
    • в зависимости от адресата служебная записка может быть внутренней (направляемой к руководству самой компании) и внешней (то есть адресатом является вышестоящая организация);
    • в служебках могут быть изложены различные факты, например, об уклонении от исполнения служебных обязанностей, о нарушении трудовой дисциплины и т. д. По данному признаку можно выделить множество типов служебки.

    Как написать докладную записку на сотрудника: образец общей формы

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 (499) 938-47-92. Это быстро и бесплатно!

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника: образец

    Скрыть содержание

    Согласно нормам административного законодательства (ст. 5.61 КоАП), под этим термином понимается выраженное в неприличной форме публичное унижение чести и человеческого достоинства.

    Предлагаем ознакомиться  На бухгалтерских счетах предприятие ведет учет имущества

    Статья 5.61. Оскорбление

    1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
    2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
    3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

    Но дело в том, что разные люди имеют к этому разный подход. Например, начальник, узнав о мягко говоря, неквалифицированном поведении своего подчиненного, высказал ему то, что думает и назвал его действия дурацкими.

    Оскорбление это или всего лишь переход на личности? Ведь никаких табуированных слов начальник не употреблял. А если вы после этого начали с ним пререкаться, то его слова соответствуют истине, потому что в данном случае некорректное поведение демонстрируете уже вы.

    Другое дело, если вы услышали мат или бранные слова в свой адрес.

    Однозначно оскорблением может считаться применение обсценной, нецензурной, бранной лексики. Целью такого деяния является унижение человека, подрыв его репутации, издевательство над ним, нанесение ему морального ущерба.

    Инициатором написания записки о хамском поведении на рабочем месте может быть любой работник, получивший от коллеги или от вышестоящего лица такого рода выпад.

    Если ваш коллега по цеху не просто не стесняется в выражениях, но перешел все рамки допустимого, следует обращаться к руководству в письменной форме. Ваша бумага на сотрудника за нецензурную брань должна содержать следующие данные:

    • полное наименование учреждения (например ООО «Спектрум – О»;
    • кто пишет («От заместителя руководителя АХО Ивановой Марии Ивановны»);
    • данные структурного подразделения («к примеру, отдел по работе с юридическими лицами);
    • кто , занимающий какую должность что сделал;
    • дата, номер;
    • информация, кому адресовано (например: руководителю Серпуховского филиала ООО «Спектрум – О»);
    • заголовок («О недопустимом поведении сотрудника.» «Об оскорблении, нанесенном на рабочем месте…»);
    • суть вопроса и просьба («например прошу принять меры в отношении..»);
    • подпись с расшифровкой, дата.
    1. Возьмем конкретный пример докладной за хамство:
    2. (в правом верхнем углу) Директору Серпуховского филиала ООО «Спектрум- О» Борисову Валерию Сергеевичу
    3. от заместителя руководителя АХО Ивановой Марии Ивановны
    4. докладная записка об оскорблении на рабочем месте (пишется по центру)

    Сообщаю вам, что сегодня, 16 мая 2017 года, Сидоров Петр Михайлович, старший менеджер отдела по работе с юридическими лицами, оскорбил меня в присутствии сотрудников отдела, нецензурно выразившись в лично мой адрес, а также касательно важности моей работы и ее важности для фирмы, в результате чего часть присутствующих засмеялась. Согласно ст. 5.61 КоАП, оскорблением считается публично высказанное унижение чести и достоинства.

    Прошу принять меры дисциплинарного характера в отношении Сидорова П. М.

    16 мая 2017 года

    подпись, Иванова М. И.

    Составить докладную записку не сложно. Образец написания в случае необходимости всегда можно взять у секретаря. Через его руки проходит много подобных документов. Главное состоит в том, чтобы ясно изложить суть происшедшего. Прочитав такой документ, руководитель должен иметь четкое представление о том, что хотел сказать составитель этого «послания». Факты должны быть описаны в хронологической последовательности, шаг за шагом, чтобы в целом вырисовывалась яркая и понятная картина.

    Необходимо также помнить, что для внутреннего использования докладная обычно составляется на обычном листке формата А4 (или же А5). Если же информация предоставляется в вышестоящую организацию, то текст должен быть напечатан на фирменном бланке предприятия. Такой документ в обязательном порядке необходимо дать на подпись руководителю.

    Поэтому многие вынуждены терпеть хамское поведение из боязни потерять хорошо оплачиваемую должность. Если разобраться с проблемой мирным путем не удается, то стоит принять более жесткие меры.

    Как правильно написать служебную записку Служебная записка — документ, используемый в целях своевременного информирования коллег и руководства сотрудниками тех или иных подразделений фирмы о событиях, требующих внимания или принятия определенных рабочих решений.

    В служебной записке может отражаться: Служебная записка может использоваться в документообороте как между подразделениями и сотрудниками на одном уровне в системе менеджмента фирмы, так и между структурами и работниками, находящимися в субординации.

    Докладная записка на сотрудника за хамское поведение образец ​Строится дом. Работает бригада. Классные ребята, но одного взяли в последний момент, и он -вот ведь досада — халтурщик.

    • Докладная записка
    • Как уволить сотрудника за хамство
    • Хамство на работе со стороны сотрудника или руководства
    • Как правильно написать служебную записку
    • Докладная записка на сотрудника за хамское поведение образец

    Докладная записка Докладная записка – это информационно-справочный документ, который содержит изложение какого-то вопроса, а также определенные выводы и предложения. Цель написания докладной записки – информировать руководство о сложившейся ситуации и побудить к принятию определенного решения.

    Внимание

    В некоторых случаях докладная может носить просто информационный характер, т.е. информировать о выполнении распоряжения, завершении или ходе выполнения работ, задач. Данный документ может составляться как по собственной инициативе автора, так и по указанию руководства.

    Докладная записка может быть внутренней либо внешней.

    Порядок составления документов о том, что работник позволил себе хамское поведение ничем не отличается от составления все прочих служебных записок и актов.

    Рекомендации к оформлению

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника: образец

    Как и любой деловой документ, докладная записка в своей основе должна подчиняться требованиям , изложенным в ГОСТе 6.30–2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

    ВАЖНО! Если данный документ будет составлен неверно, он может быть признан юридически недостоверным и, таким образом, потеряет силу доказательства при разрешении спорных моментов.

    Внутренняя докладная записка может быть написана или напечатана на обычном листе формата А4. Специального бланка для нее не требуется. Реквизиты, которые приняты для этого вида внутренней документации:

    • название подразделения, адресующего записку – размещается в верхнем левом углу;
    • получатель записки – его ФИО (достаточно инициалов) и должность надо указать в верхнем правом углу;
    • название документа заглавными буквами посередине листа – ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА (допускается расположение по левому краю поля листа);
    • ниже размещается дата в формате дд.мм.гггг арабскими цифрами – это день подписания документа;
    • короткая суть докладной;
    • содержание тремя обособленными блоками;
    • на последней строке ставится подпись автора с расшифровкой и названием должности.

    Внешняя докладная записка – исходящий документ. Ее нужно составлять на фирменном бланке организации. Помимо перечисленных выше сведений, внешняя докладная должна содержать такую информацию:

    • сведения об организации-отправителе;
    • присвоенный документу номер;
    • город, в котором составлена докладная;
    • подзаголовок (пишется ниже названия документа и начинается со слов «Касательно…» или «О…»).

    Остальные элементы – название документа, данные адресата, текст докладной, подпись автора – оформляются так же, как и во внутренней докладной.

    Докладной записке о нарушении трудовой дисциплины присвоен код 0286041 по ОКУД.

    Документ может носить только информационный характер, в нем доводят информацию о процессе выполнения разных работ или прохождении мероприятий.

    Отчетная докладная уведомляет о процессе или завершении выполнения поставленных задач, заданий, указаний, спецработ. Этим она обеспечивает связь субъектов правления на вертикальном уровне — снизу-вверх — и направляется от нижеуровневого должностного лица вышеуровневому.

    В зависимости от адреса, записки могут быть:

    1. Внутренние — направляемые начальнику структурного подразделения или организации (в произвольной форме, бланк не требуется);
    2. Внешние — адресуемые в вышестоящие инстанции или руководящие структурированные органы (в обязательном порядке на бланке организации).

    Документ должен быть четким и структурированным и не должен содержать:

    • проявлений чувств или эмоций;
    • лишней информации, не касающейся сути;
    • ошибок или отсутствия обязательной информации, которые могут стать причиной признания документа недействительным.

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника: образец

    Не стоит обращаться с докладной к руководству, если:

    • присутствует личное неприязненное отношение;
    • отсутствуют доказательства инцидента;
    • эксцесс не большой степени и не воздействовал вовсе на коэффициент полезного действия труда;
    • конфликтная ситуация была вовремя исправлена.

    Данный документ составляется в свободном виде и не имеет каких-то жестких требований по оформлению либо содержанию. Но, как было сказано выше, он обязан содержать в себе всю необходимую информацию о его получателе и о том, кто его составил.

    Правильнее всего будет указать эти сведения в шапке записки, по типу того, как подобные данные указываются в стандартных заявлениях. Затем идет надпись «докладная записка», краткие сведения о ней, а также возможно номер (если в данной организации принята нумерация подобных документов).

    Каких-либо дополнительных заверяющих отметок либо печатей не требуется.

  • Первым делом необходимо указать контактные сведения, например, «от менеджера Иванова И.И. заместителю директора Петрову В.В.».
  • Затем идут слова «докладная записка», ставится дата, и дается краткое описание, например: «о хамском поведении продавца Сидорова С. С.»
  • После этого идет основное содержание записки, в котором указывается суть произошедшего события, ее участники, свидетели, последствия и т. д. В конце ставится подпись.
  • Готовый образец

    Директору ООО «Спектр» Михайлову М. Т.

    от менеджера отдела продаж Петрова П. П.

    «О нахождении сотрудника компании Соловьева Т. К. в нетрезвом виде»

    12 июня 2017 года менеджер Соловьев присутствовал на своем рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения и в таком виде пытался проводить переговоры с покупателями (представители ООО «Гамма»).

    Во время переговоров вел себя вызывающе и позволял себе несколько резких высказываний, в результате чего сделка по продаже товара на общую сумму 90.000 рублей не состоялась. Свидетелями подобного поведения Соловьева Т. К. лично явились я (Петров П.П.) и менеджер Иванов И. О.

    В связи с произошедшим инцидентом считаю нужным порекомендовать Вам вынести в отношении Соловьева Т. К. дисциплинарное наказание в виде строгого выговора.

    Таким образом, докладная записка является достаточно серьезным документом, помогающим поддерживать порядок в рабочем коллективе. При этом не следует забывать, что она должна содержать в себе все необходимые сведения, а лицо, ее подавшее, должно быть готово подтвердить все свои слова лично начальству во время разбора случившегося происшествия.

    Последовательность действий

    Любая служебная записка создается в целях информирования руководства. Ее рассмотрение — ответственность директора, его заместителя, начальника отдела, уполномоченного на то внутренними документами, уставом и т. д. По итогам разбирательства по изложенным в ней фактам руководитель принимает определенное решение. Свою волю он излагает в резолюции, которая в дальнейшем является основанием для исполнения решения руководителя.

    Дисциплинарное взыскание накладывается только после получения объяснений от гражданина, в отношении которого была составлена служебка. Отказ в их предоставлении не является препятствием для принятия мер реагирования, однако данный отказ необходимо оформить отдельным актом. Также рекомендуется составить акт расследования обстоятельств случившегося в целях получения необходимых доказательств на случай последующих разбирательств с участием судебных органов (дисциплинарное взыскание может быть оспорено работником).

    На примере можно рассмотреть конкретный случай неисполнения служебных обязанностей. Докладная записка на сотрудника составляется непосредственным начальником для предоставления руководству предприятия. Для начала работнику дается время для исправления своих просчетов. В противном случае руководитель соответствующей службы в присутствии 3 свидетелей о том, что данный работник не выполнил задание в предложенные сроки. Нарушитель должен после этого написать объяснение по всей форме с указанием причин.

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника: образец

    Сотрудник может этого и не делать. В таком случае он теряет последнюю возможность своей защиты. Объяснительная записка передается руководителю для ознакомления. Свое окончательное решение он выражает в виде резолюции. Информация поступает в отдел кадров для составления приказа о взыскании. Степень наказания определяется в соответствии с законодательством. Если проступок оказался довольно серьезным, и вдобавок неоднократным, то результатом может оказаться увольнение с работы по соответствующей статье.

    Административная работа сотрудников управленческого звена зачастую связана с написанием по той или иной причине докладных записок, на основании которых выносятся решения по административно-хозяйственным и дисциплинарным вопросам.

    Рассмотрим, что из себя представляет этот документ, каков его статус, и как написать докладную записку в связи с тем или иным обстоятельством.

    Докладная: определение и цели

    Докладная записка должностного лица – это документ, содержащий сведения и предложения по конкретному вопросу, предполагающие вынесение и последующую реализацию определенных решений. Наличие докладной записки при разрешении производственных ситуаций, предусматривающих вынесение дисциплинарных решений.

    Докладная предусмотрена ОКУД, где значится под № 0286041. Установленного стандарта она не имеет, и составляется по общему для документов принципу. Форма, по которой составляется докладная записка, образец ее написания для конкретных нарушений, должны быть предусмотрены в Правилах внутреннего распорядка , и прикреплены к ним в качестве приложения.

    Целью написания докладной записки на сотрудника обычно является доведение до вышестоящего руководства служебной информации в части, касающейся дисциплинарных нарушений. Документ адресуется руководителю предприятия, подать его имеет право уполномоченное или должностное лицо, в подчинении которого находится работник, допустивший нарушение трудовой дисциплины.

    Как пишется докладная записка на сотрудника

    Скрыть содержание

    Как написать докладную записку на сотрудника за оскорбление При написании докладной записки на работника за оскорбление следует учитывать такие реквизиты:

    • наименование структурного подразделения;
    • наименование документа – Докладная записка;
    • дата и номер документа;
    • данные адресата — должность, фамилия и инициалы лица, которому адресована записка;
    • заголовок — начинается со слов «О …», «Касательно …»;
    • текст документа — сначала идет информирование о факте оскорбления, затем излагается какая-то конкретная просьба;
    • подпись – здесь указывается должность составителя, ставится подпись, пишется его фамилия и инициалы.

    Образец докладной записки на сотрудника за оскорбление Производственный отдел ДиректоруООО «РЕКС»О. А.

    После поступления записки, в которой приводятся факты нарушения трудовой дисциплины, кражи или другого проступка, следует, в зависимости от обстоятельств, служебное или даже судебное разбирательство. Однако сама записка представляет собой всего лишь сообщение, приводящее факты, а не обвинительный приговор. В Трудовом кодексе РФ отсутствуют указания о необходимости ознакомления работника с содержанием докладной записки.

    Предлагаем ознакомиться  Что такое нежилое помещение в многоквартирном доме и как его приобрести?

    В случае нарушения дисциплины также составляется акт за подписью трёх свидетелей. Докладная записка вместе с этим актом является основанием для привлечения работника к материальной, дисциплинарной или иной ответственности. Подтверждением ознакомления работника с содержанием акта является его подпись на этом документе.

    Если есть объективный повод для дисциплинарного взыскания, работодатель должен попросить работника написать объяснительную записку. Отказ от её написания также не влечёт никакой ответственности (ст. 199 ТК РФ). В этом случае работник может попросить работодателя ознакомить его с содержанием докладной записки, но предоставлять этот документ ему не обязаны.

    Подписание или не подписание акта, а также составление или не составление сотрудником объяснительной записки не являются препятствием для понесения им соответствующего наказания вплоть до увольнения. Основанием для этого станут только доказанные факты совершения работником дисциплинарного нарушения или другого проступка. Решение руководства вступает в силу только после издания приказа.

    Докладная записка о хамском поведении сотрудника составляется в произвольной форме в случае некорректного поведения, выходящего за пределы общепринятых норм деловой этики. Несмотря на отсутствие жестких требований, при оформлении такой записки необходимо придерживаться некоторых общих правил.

    докладной записки

    Как получить образец докладной записки на сотрудника

    Докладная записка — это письменное обращение сотрудника организации вышестоящему начальству.

    Данный вид документа может быть использован при необходимости сообщить начальнику подразделения или руководителю о хамском поведении другого сотрудника, его некорректных действиях, оскорблениях в адрес своих коллег и начальства.

    Оскорбление на рабочем месте одного сотрудника другим не допустимо, если работники не могут самостоятельно мирно решить вопросы взаимоотношений, необходимо привлечь к этому руководство. Уведомлять руководство о хамских и некорректных действиях нужно в письменном виде, с помощью докладной записки.

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника: образец

    Докладная записка — это способ работника организации донести информацию до руководителя о каком-либо событии, например, докладная записка может быть написана в случае хамского поведения работника, оскорбления коллег на рабочем месте, некорректного поведение в пределах организации.{amp}lt;p{amp}gt;

    Докладная записка — это документ, который пишется одним работником другому, при этом адресуется этот документ вышестоящему сотруднику — начальнику, руководителю. В докладной записке можно сообщить любую информацию руководству компании, которое обязано отреагировать на письменное обращение сотрудника организации.

    Не редко в организации встречаются случаи оскорбления между работниками, хамского поведения, рукоприкладства.

    Если самостоятельно решить конфликт не получается, то можно прибегнуть к помощи начальства.

    Если дело принимает серьезный оборот, то вопрос о хамском поведении на рабочем месте может дойти до руководства компании, которое вправе применить к виновному сотруднику дисциплинарное взыскание.

    Хамское поведение на рабочем месте, оскорбление других сотрудников, драки — все это нарушение правил и порядков, установленных в организации, нарушение трудовой дисциплины, а потому работник может быть даже уволен по статье 81 ТК РФ (по инициативе работодателя).

    Внимание

    Главное правило служебки — четко описать, что произошло и кто в этом виноват. Если нарушена техника безопасности, руководству надо сообщить, кто это допустил, когда это случилось, к каким последствиям привело или может привести. Если сотрудник плохо справляется со своими обязанностями, аналогично: кто именно работает, не соблюдая должностную инструкцию, к чему это приводит. Никаких рассуждений, оценок и других личных моментов в обращении быть не должно.

    Как же должна выглядеть докладная записка? Образец по ГОСТу, к сожалению, предоставить невозможно, поскольку отдельного свода правил для нее нет. Существует ГОСТ Р 7.0.97-2016, который регламентирует оформление организационно-распорядительных документов компании, его можно взять на вооружение. Если применять установленные в нем принципы, будет составлена грамотная докладная записка, образец по ГОСТу, однако, в данном документе не дан, его необходимо разработать самостоятельно.

    Но поскольку служебная записка — это официальный документ, на основании которого руководство принимает определенные решения, он должен содержать все элементы, присущие официальным бумагам:

    • по возможности оформляется на фирменном бланке либо на обычном листе формата А4;
    • справа в углу указывается должность и Ф.И.О. руководителя в дательном падеже (кому адресуется);
    • в середине — название документа;
    • информация, которую надо донести, с указанием конкретных дат, должностей и имен сотрудников, которые нарушают дисциплину или не выполняют своих служебных обязательств;
    • в конце обязательно ставится дата и подпись автора документа, желательно с расшифровкой и указанием занимаемой должности.

    Директору

    ООО «СпортТовары»

    Григорьевой Ольге Петровне

    от администратора магазина

    Давыдовой Ирины Викторовны

    Служебная записка

    о нарушении должностных обязанностей

    Довожу до вашего сведения, что 15.02.2019 г. продавец отдела детских товаров Иванов Григорий Дмитриевич проигнорировал мое задание по оформлению витрины и отказался заниматься выкладкой товара, что входит в его должностные обязанности. По этой причине оформление магазина в связи с появлением нового ассортимента оказалось под угрозой срыва.

    Администратор магазина (подпись) Давыдова И.В.

    15.02.2019 г.

    При устройстве на работу гражданина знакомят с Правилами внутреннего трудового распорядка, существующими в организации, коллективными договорами и иными локальными нормативными актами при их наличии. Обязательно нужно ознакомить работника со всеми документами, определяющими трудовую дисциплину на предприятии, чтобы он знал, какие действия допустимы, каков трудовой распорядок, график работы и т. д.

    Директору

    ООО «СпортТовары»

    Григорьевой Ольге Петровне

    от администратора магазина

    Давыдовой Ирины Викторовны

    Служебная записка

    о нарушении трудовой дисциплины

    Довожу до вашего сведения, что 15.02.2019 г. продавцом отдела детских товаров Ивановым Григорием Дмитриевичем было допущено грубое нарушение трудовой дисциплины. После обеденного перерыва Иванов Г.Д. не вернулся на рабочее место и отсутствовал до конца рабочего дня (с 14-00 до 18-00 часов). Никаких уважительных причин своего отсутствия Иванов Г.Д. не озвучил, оправдательных документов не предоставил.

    Прошу привлечь Иванова Д.Г. к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой дисциплины.

    Администратор магазина (подпись) Давыдова И.В.

    15.02.2019 г.

    Некорректное поведение непосредственно нарушением дисциплины может не являться, однако это создает неблагоприятный климат в коллективе и способствует появлению конфликтных ситуаций. Служебная записка в этом случае оформляется не только в целях наказания, но в большей степени для недопущения в будущем подобных действий.

    Директору

    ООО «СпортТовары»

    Григорьевой Ольге Петровне

    от администратора магазина

    Давыдовой Ирины Викторовны

    Служебная записка

    о некорректном поведении сотрудника

    Довожу до вашего сведения, что 15.02.2019 г. продавец отдела детских товаров Иванов Григорий Дмитриевич было позволил себе некорректное поведение по отношению к бухгалтеру магазина Сениной Галине Ивановне. Иванов Г.Д. не только язвительно высказался в отношении внешнего вида Г.И. Сениной, что уже является нарушением корпоративного стиля поведения, но и добавил слова из разряда ненормативной лексики. Хочу добавить, что Иванов Д.Г. и раньше допускал грубые выражения в отношении коллег, о чем ему неоднократно делались замечания. Такое поведение нервирует коллег и мешает работе.

    Прошу привлечь Иванова Д.Г. к дисциплинарной ответственности за некорректное поведение на рабочем месте.

    Администратор магазина (подпись) Давыдова И.В.

    15.02.2019 г.

    Важно, чтобы документ попал к руководству, иначе оно не сможет привлечь к ответственности прогульщика или работника, не справляющегося со своими трудовыми функциями. Для этого служебку можно отнести лично директору или начальнику подразделения, в котором выявлено нарушение. Если начальства нет на месте, бумагу надо зарегистрировать в секретариате. Секретарь передаст ее руководителю как входящую корреспонденцию.

    Отличия от служебной и объяснительной

    Следует отметить, что в подаваемом на имя руководителя предприятия документе в обязательном порядке должны быть указаны дополнительные сведения. Так, правильно написанная

      докладная записка на работника должна содержать сведения о категории специалиста и обслуживаемом участке, для рабочих производственного цеха или участка, помимо указания должности, можно указать разряд или классность специалиста, участок работы;

      докладная записка на ученика, должна содержать информацию о том, в какой специальности он проходит обучение (ученик слесаря, столяра, токаря, и проч.) в течение какого периода времени проходит стажировку в данном качестве, является ли штатным работником или проходит курс практической подготовки по направлению учебного заведения.

    Формулировка докладных записок руководителей участков, структурных подразделений, отделов и цехов различаются по типу нарушения, допущенного работником. В случае если на предприятии образец докладной записки о нарушении трудовой дисциплины не утвержден внутренним распорядительным документом, при написании докладной следует руководствоваться общепринятыми стандартами.

    Рассмотрим правильное написание информационно-уведомительной части докладной записки, применительно к конкретным видам нарушения трудовой дисциплины, приведя далее образцы докладной записки.

    Следует отметить, что некорректное поведение работника может быть проявлено не только в сторону сослуживцев, но и в отношении клиентов и заказчиков, партнеров, предприятия, и иных лиц. В этом случае, когда составляется докладная записка о поведении сотрудника, образец ее информационно-уведомительной части пишется аналогично приведенному выше, при этом следует указать фамилию и инициалы лица, по отношению к которому допущено некорректное поведение, его место работы и полномочия.

    Профессиональная этика и деловое общение в организационной среде являются важными составляющими производственных отношений, влияют на экономическую деятельность и стабильность предприятия, и их роль сложно переоценить. Соблюдение профессиональной этики и навыков грамотного ведения беседы в коллективе, с партнёрами и клиентами влияют на успех внутренней и внешней деятельности компании, сохраняют её имидж и репутацию.

    Деловое общение

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника: образец

    Деловое общение подразумевает принципы и нормы делового этикета, направленные на достижение взаимовыгодных результатов.

    Независимо от должности и функций сотрудника, он должен уметь ясно излагать и аргументировать собственные мысли, анализировать мышление партнёра, формировать критическое отношение к соответствующим мнениям и предложениям.

    Как показывают примеры делового общения, обязательным условием является вести беседу и корректировать её процесс, умение слушать собеседника, убеждать и оказывать положительное влияние, создавать благоприятную атмосферу, способствующую продуктивной деятельности и устранению конфликтных ситуаций, сохраняя нормы профессиональной этики.

    Интонация имеет основное значение при телефонной беседе, особенно в начале и конце. Любые погрешности речи, промедление, заикание вызывают напряжение или раздражение у собеседника.

    И при несоответствии тона содержанию информации собеседник склонен доверять интонации. Прежде чем позвонить, следует наиболее кратко сформировать поставленную задачу, сделать необходимые заметки.

    После соединения нужно представиться, указав своё имя и название компании, а затем уточнить у собеседника, располагает ли он достаточным количеством времени.

    Разумеется, независимо от эмоционального состояния, следует избегать некорректного поведения таким образом, чтобы открыто выражать собственные эмоции. Но излишняя вежливость в виде длинных благодарностей способна вызвать нетерпение и раздражение у собеседника.

    В качестве неординарных, требующих тщательной подготовки примеров делового общения, следует указать случаи, когда звонящему необходимо напомнить о себе после продолжительного отсутствия, а также предложить услугу различным типам клиентов, предпочтения которых неизвестны.

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника: образец

    Некорректное поведение подразумевает:

    • замечания оскорбительного характера в адрес коллег и клиентов компании;
    • использование ненормативной лексики в разговоре;
    • грубость, превышение полномочий, навязчивое поведение;
    • нетактичные жесты относительно коллег и клиентов.

    Также некорректное поведение сотрудника включает нарушение установленного дресс-кода организации, ношение несоответствующей одежды.

    Кодекс этики

    Кодекс этики и служебного поведения составляется на основании Конституции РФ и разработан согласно принципам профессиональной этики и правилам поведения сотрудника, которые он обязан изучить при поступлении на должность. Совокупность норм в виде отношения к профессиональному долгу призваны обеспечить эффективность выполнения должностных обязанностей, способствовать повышению авторитета в коллективе у служащих.

    Кодекс этики и служебного поведения формирует взаимоотношения внутри трудового коллектива.

    Посредством него регламентируются такие понятия, как конфликт интересов внутри компании, превышение полномочий, конфиденциальность данных, неприкосновенность личности, соблюдение принципов здоровой конкуренции и многое другое. Любой гражданин РФ имеет право ожидать от служащих поведения согласно их профессиональной этики.

    Докладная записка

    Информация в виде докладной предназначается для вышестоящего руководства с целью доведения её до его сведения и применения соответствующих мер. Отличие служебной от докладной записки заключается в том, что последняя имеет юридическую силу.

    Любое лицо, присутствовавшее при некорректном поведении сотрудника, имеет право оформить докладную на него. Кроме докладной, допустимо зафиксировать факты подобного нарушения относительно других работников и деловых партнёров.

    Служебная докладная о некорректном поведении обязательно включает следующие пункты:

    • указание виновника некорректного поведения;
    • имя пострадавшей стороны;
    • имена присутствовавших во время инцидента;
    • другие обстоятельства происшествия.

    Функции докладной:

    • решение проблем административного или производственного характера;
    • предложения с целью рационализации и улучшения производства;
    • сообщение руководству о несогласии с решением вышестоящих;
    • прояснение обстоятельств, возникших в ходе конфликта с сотрудниками или непосредственным руководителем;
    • отчёты о процессе выполнения работ;
    • жалобы при невыполнении подчинёнными трудовых обязанностей;
    • расследование относительно неправомерного делегирования обязанностей;
    • донесение информации о дисциплинарных нарушениях;
    • донесение информации о нестандартных происшествиях, результатом которых могли стать материальные убытки или причинение физического вреда;
    • положительный характер событий, требующих внимания руководства.

    За некорректное поведение предусматривается дисциплинарное наказание в виде выговора, замечания. Увольнение при этом не разрешается, так как действия не имеют характера однократно тяжких.

    Если же до этого в течение года уже имело место дисциплинарное наказание относительно данного сотрудника, то повторное замечание может повлечь увольнение, хотя его проступок попадает и в другую категорию нарушений.

    Служебное расследование не настаивает на указании выражений, которые были применены в адрес пострадавшей стороны. А если дело передаётся в суд, то такие подробности следует подтвердить, подкрепив фактами при помощи свидетелей.

    Полный образец докладной записки

    Докладная записка является нормативным служебным документом. Она относится к организационно-справочной документации, применяемой для осуществления управленческих функций на предприятии. Докладная записка используется наряду с другими информационными записками, но в отличие от них её структурное оформление строго регламентировано трудовым законодательством.