Чем отличается коллективное от индивидуального страхования?

Оформить отказ от страховки по кредиту ВТБ можно непосредственно на этапе заключения кредитного договора. Приобретение страхового продукта осуществляется только на добровольной основе. Это закреплено во всех нормативных актах РФ.

Если так произошло, что вы по тем или иным причинам оформили страховку, но решили от нее отказаться, то у вас есть для этого законных 14 календарных дней с момента подписания обязательств перед Кредитором. Этот временной отрезок называется «период охлаждения».

Еще совсем недавно у заемщиков было 5 рабочих дней, чтобы прийти в офис Банка и написать заявление об отказе. То теперь, с 1 января 2018 года, срок был продлен до 14 календарных дней (10 рабочих дней).

При этом возврат осуществляется в 100% объеме, без каких-либо удержаний или издержек со стороны страховой компании.

Но должны быть выполнены следующие условия:

  • Случаев, на которые распространяется страховой полис не возникало;
  • Оформлена персональная страховка, а не коллективная.

Данным правом нельзя воспользоваться, если в течение двух недель с момента заключения договора страхования произошел страховой случай. Если же никаких неприятностей не было, можно оформить бланк отказа от страховки в ВТБ 24, и получить денежные средства. Компания обязана их вернуть в течение 10 дней.

Вместе с тем, следует помнить, что такое решение (отказ от заключения договора страхования) может повлечь за собой увеличение стоимости кредита. В любом случае платить повышенную ставку по кредиту выгоднее, чем страховые взносы.

С момента рассмотрения страховой компанией вашего заявления не должно пройти более двух недель. Страховая премия вернется на ссудный счет, который был открыт в момент получения кредита.

Немного иначе обстоят дела у заемщиков, которые обратились в офис Банка по истечении «периода охлаждения». Во-первых, при подписании документов, вы выразили свое согласие со всеми условиями и обязательствами перед Банком. Во-вторых, истек тот период, когда у вас была возможность размышлять нуждаетесь вы в ней или нет.

Будьте готовы, что ответ может быть как отрицательным, так и положительным. В последнем случае выплата будет осуществлена за минусом удержанной комиссии.

Чтобы вернуть страховку по кредиту в ВТБ и ВТБ 24 необходимо написать заявление. Отправить его можно двумя способами:

  • Отправить письмо в СК по почте РФ

Данный способ рекомендуется только в том случае, если вы не можете прийти в офис по неким обстоятельствам (необходимо срочно уехать из города). Письмо лучше отправлять заказным способом, чтобы можно было отследить получения письма страховой ВТБ.

В тот момент, когда вами принято решение об отказе от страховки после получения кредита ВТБ, необходимо обратиться в офис Банка. Основным документом для возврата данной услуги является ваше заявление в письменной форме, где описана причина отказа, ваши паспортные и контактные данные, дата и подпись.

При обращении в банк необходимо иметь при себе паспорт, страховой полис и документы об оплате данного страхования, если они были оплачены наличными средствами. Прежде чем приступить к написанию данного волеизъявления, рекомендуем вам ознакомиться с образцом отказа от страховки ВТБ, который должен быть представлен в любом офисе Кредитора.

В данном заявление должно быть:

  • ФИО страхователя;
  • номер телефона;
  • паспортные данные;
  • причины отказа от страхового полиса (к примеру услуга была навязана);
  • дата и подпись.
образец отказа от страховки втб
Образец отказа от страховки в ВТБ страхование

При взятии кредита или ипотеки банковские сотрудники навязывают клиентам договор страховая (жизни, потери трудоспособности, работы). Специалист мотивирует необходимость оформления страховки тем, что если человек не подпишет соглашение, то ему либо не дадут кредит, либо по нему будут установлены повышенные проценты.

Часто банковские сотрудники навязывают клиентам страховку, заставляют их подписать невыгодный для них договор. Сотрудники банка принуждают людей брать страховку потому, что тогда возрастает сумма по договору. Это значит, что человек, ведущий сделку, получит больше заработка. От этого зависит размер заработной платы менеджера.

Сумма зависит от своевременности обращения клиента:

  • Если человек поднимает вопрос с отказом от страховки при подписании соглашения, тогда банк не требует от него комиссии. Чтобы желание клиента было исполнено, ему нужно написать отказ.
  • Если клиент инициировал процесс отказа до 14 дней после заключения соглашения, тогда банк обязан вернуть всю сумму, которую человек оплатил по взносу. Если эта цифра была включена в стоимость кредита, тогда банк должен сделать перерасчет платежей, исключить размер страхового взноса.
  • Если желание отказаться от страховки появилось спустя 14 дней после получения кредита в ВТБ, тогда не стоит надеяться на то, что банк вернет все деньги. Он произведет возврат только тех средств, которые не были использованы ранее.

Коллективная форма страхования – когда страхователем выступает юридическое лицо. Полис оформляется на компанию, которая стала инициатором соглашения. А заемщик в этом случае является участником сделки. При индивидуальном страховании есть всего 2 объекта сделки – страховая компания с сам заемщик.

Вопросы, связанные со страхованием имущества, жизни регулируются такими документами:

  • Гражданским кодексом РФ ст. 935 п. 2. Обязанность по защите своего имущества или жизни не может быть возложена на граждан по закону.
  • Указанием Банка России № 3854 от 20.11.2015.
  • ФЗ № 102–ФЗ от 16.07.1998 «Об ипотеке» ст. 31 «Страхование заложенного имущества».
Предлагаем ознакомиться  У мужа кредиты могут ли приставы узнать где он проживает и прийти к нам

Прежде чем разбираться с вопросом: как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24? — важно понять, когда оформление данной услуги является обязательным. В законах, регулирующих деятельность банковских структур, указывается необходимость страхования при оформлении:

  • Ипотеки – выгоднее всего оформлять такой заем будет тем клиентам, у которых в банке открыт зарплатный проект; за выданные по договору деньги можно покупать квартиры первичного или вторичного рынка, выплачивая проценту по взятой сумме на протяжении 30 лет;
  • Автокредита – по базовым, специальным программам и промоакциям; а также в специальных предложениях годовая ставка может составлять 0%, а заявка рассматривается не дольше двух дней.

По перечисленным займам банк предлагает конкретные виды страхования. В таких полисах залоговым имуществом выступает будущая квартира или машина. Если вы намерены приобрести через банк жилье или автомобиль, то придется соглашаться на все договорные условия.

Такую страховку предлагают все банки. Это – способ для финансовых организаций обезопасить свой капитал от мошеннических действий или непредвиденных обстоятельств. До момента полного возврата взятой ссуды, купленная на банковские деньги машина, квартира, дом, другая недвижимость будет находиться в собственности банка. На этот период заемщик только формально владеет имуществом. При возникновении проблем с выплатой займа, банк имеет право:

  1. выставить жилье или автомобиль на продажу;
  2. выручить за объект продажи средства;
  3. погасить ссуду.

Так вот, чтобы залоговое имущество имело «товарный вид», оставалось невредимым до наступления полного взаиморасчета заемщика с банком, и оформляется страховка.

Интересно! Полис КАСКО страхует от 5 рисков. Эта программа включена во многие портфели по автокредитованию. Но, есть предложения, в которых КАСКО отсутствует. В таких случаях страховки, покупателям автомобилей обходятся дороже.

Оформляя в банке ссуду, вы не можете гарантировать, что завтра или через год сохраните свою трудоспособность, состояние здоровья или будете обеспечены соответствующим заработком. Поэтому, заемщику предлагается страхование жизни и здоровья от таких рисков, как:

  • потеря рабочего места;
  • проблемы с трудоспособностью;
  • наступление смерти.

Если вы не сможете вернуть ссуду по факту наступления одного из перечисленных случаев, тогда за вас это сделает СК. Погашение может быть частичным или полным – все зависит от условий полиса и суммы задолженности. Также принимается во внимание возраст заемщика. По требованиям ВТБ 24, на момент последнего взноса по кредиту, заемщику мужчине должно быть не больше 65 лет, а женщине – 60 лет. Если вы относитесь к категории пожилых граждан, тогда оформление страховки имеет смысл.

Также рекомендуется пользоваться услугами страхования при оформлении длительных кредитов на большие суммы. Особенно это касается ипотеки, за которую выплачивать приходится по 20 лет или дольше.

Помните! Банки не имеют права отказывать в кредитовании, если клиент не желает пользоваться услугой личного страхования.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита ВТБ

На сайте банка ВТБ 24 есть закладка «Страхование». Там указаны условия и сроки возврата вознаграждения по полису. Клиенту дается 14 дней, чтобы предъявить требования по возмещению страховщику. Если будет принято положительное решение, то деньги вернутся страхователю за 15 календарных дней.

Заявление подают в 2 экземплярах:

  • лично посетив представительство СК или банковское отделение, в котором и заключался договор со страховщиком. На экземпляре клиента должна быть оставлена отметка с номером входящей корреспонденции – ваше доказательство своевременного обращения;
  • отправив заказным письмом на адрес головного офиса СК. Обязательно приложите лист-опись всех документов, присутствующих в конверте.

Обязательна ли страховка при получении кредита в ВТБ 24

СК будет рассматривать полученное заявление не дольше 2 недель. Если вы не получили ответ от страховщика или в услуге было отказано, тогда нанимайте юриста и обращайтесь в судебные исполнительные органы.

Чтобы СК рассмотрела заявление, его нужно составить по ниже приведенной форме. Или посмотреть на образец, представленный на сайте поставщика услуг.

К заявлению прилагаются сделанные копии договора, страниц паспорта и чек оплаты суммы вознаграждения. Проверьте наличие документов, а также соответствие их оформления. Если все было сделано правильно, но страхователь отказал в возмещении, тогда подавайте исковое заявление в суд. При грамотном юридическом сопровождении вы сможете отстоять свои права и доказать, что страховка была навязанной.

Некоторые менеджеры открыто навязывают страховку в процессе оформления кредита. Также утверждают, что без полиса клиенту будет отказано в одобрение ссуды. В таких случаях нужно требовать вызова управляющего отделением или сообщить о ситуации на «горячую линию» финансового учреждения.

Помните! Полис больше выгоден сотруднику банка, чем клиенту. Поэтому, лучше сразу отказаться от услуги, если она вас не устраивает. После подписания договора процедуру рассторжения будет провести сложнее или совсем невозможно (если не предусмотрено в условиях кредитования).

Если вы являетесь держателем потребительского кредита, то можете сэкономить на полисе или частично вернуть вознаграждение. При этом процедура не предусмотрена для ипотеки или автокредитования.

Когда клиент отказывается страховаться до момента подписания договора, то это можно сделать в банке. Но, если вы решили получить полное или частичное вознаграждение после оформления документа, тогда обращайтесь в представительство страховой компании.

Рассмотрим более подробно две ситуации, при которых происходит отказ от страхования ВТБ. Поделим его на период «охлаждения» и временной отрезок после этого срока.

То есть, отказ до 14 календарных дней с момента вступления в действие кредитного договора и страхового полиса и после 14 дней.

  • Для возврата страховой премии в период «охлаждения» достаточно обратиться лично со своим паспортом в любой офис ВТБ. Далее следует подписание бланка отказа от страховки в ВТБ24, которое направляется Страховщику. На основании этого заявления договор досрочно прекращает свое действие, и страховая премия возвращается на счет заемщика в полном объеме в течение 10 рабочих дней. Здесь можно опираться на статью 958 Гражданского Кодекса РФ.
  • При отказе после окончания период «охлаждения» процедура аналогична. Исключение составляет лишь тот факт, что ответ от страховой компании может быть положительным (в вашу пользу), тогда возврат будет осуществлен уже не в полном объеме, а за минусом определенной суммы, так и отрицательным. В этом случае можно воспользоваться досрочным погашение кредита в ВТБ и вернуть страховку.

Отказ в возврате от Страховщика совсем нередкий случай, если отказ происходит после 14 дней или страховка было оформлено в качестве коллективной финансовой защиты кредита.

Любой клиент финансовой организации имеет право досрочно погасить полученный кредит. В некоторых случаях банк требует за это компенсацию в виде упущенных доходов, но большинство финансовых учреждений вполне лояльны, и не требуют дополнительных платежей в таких ситуациях.

Предлагаем ознакомиться  Простой на предприятии как оформить работников

В случае досрочного прекращения кредитного договора в связи с исполнением заемщиком своих обязательств, у него возникает право вернуть и часть уплаченного страхового платежа, если страховых случаев в период действия кредитного договора не было.

Чтобы воспользоваться данным способом возврата страхового полиса, необходимо ознакомится с условиями договора. Если в нем предусмотрено досрочное погашение кредита, то обращаться в компанию имеет смысл.

Для этого требуется написать соответствующее заявление (образец отказа от страховки ВТБ можно найти в офисах банка или в сети Интернет). Потребуются следующие документы и лично явиться в офис «ВТБ страхование»:

  • Удостоверение личности (паспорт) и копия соглашения о покупке страхового полиса;
  • Справка от ВТБ об отсутствии задолженности по кредиту;
  • Заявление с требованием вернуть часть страховых взносов (составляется на имя директора компании).

Компания произведет расчет суммы, положенной к возмещению (исходя из срока договора), и осуществит ее возврат на реквизиты, указанные в заявлении.

В обозначенные сроки с вами могут связаться сотрудники Банка и оповестить о зачислении денежных средств на ваш счет. Договор считается расторгнутым с того момента, когда заемщик в письменной форме уведомил Страховщика о своем отказе.

Если звонок не поступил по истечению 10 рабочих дней, необходимо самостоятельно дозвониться в ВТБ или напрямую в страховую компанию. Если ответ придет отрицательным, смело обращайтесь в суд.

Центральный банк РФ издал Постановление № 3854–У от 20.11.2015 г., где прописана такая важная информация:

  1. Если после подписания соглашения со страховой компанией человек решил, что страховка ему не нужна, то у него есть 5 дней на то, чтобы заявить о своем решении второй стороне сделки.
  2. Финансовая компания может увеличить срок охлаждения, но отменять его она не имеет права.
  3. Если человек откажется в срок, отведенный ему согласно Постановлению, тогда ему обязаны вернуть премию.

Чтобы банк одобрил инициативу заемщика об отказе от страховки, необходимо:

  1. Обязательно принести в финансово-кредитную организацию оригинал паспорта, бланк документа о страховой защите, а также квитанцию об оплате страховки (если клиент оплачивал налом). Если страховка включена в стоимость договора, тогда нужно принести и само соглашение.
  2. Заполнить бланк заявки на отказ от добровольной защиты.
  3. После принятия ответственным сотрудником документов от заемщика, нужно попросить у того копию зарегистрированного заявления, на котором будет виден входящий регистрационный номер, а также где будет стоять подпись и фамилия с инициалами принимающей стороны.
  4. Дождаться ответа. Если банк примет положительное решение, тогда он возвращает средства. Если же ответ отрицательный, тогда нужно идти дальше – писать жалобу в центральный банк, прокуратуру и даже суд.

Ниже представлен бланк заявления–отказа от страхования: (приложение 1)

Заявление может быть составлено в произвольной форме. Образец представлен ниже: (приложение 2)

Отказ от защиты имущественных интересов по кредиту в ВТБ

Большая сумма вознаграждения по полису заставляет многих клиентов отказываться от услуги страхования. При этом банковские сотрудники будут вас уверять, что подписание полиса повысит вероятность одобрения заявки на выдачу средств. На самом деле, служба безопасности проверяет анкету клиента, учитывает его платежеспособность и ответственность.

  • менеджер по выдаче кредита имеет процент от оформленного полиса;
  • ставки по таким страховкам часто завышены;
  • банк перестраховывается сам и дополнительно зарабатывает на сделках со страховыми компаниями.

Интересно! Поскольку кредитный менеджер не имеет права навязывать страховку, то клиента начинают уговаривать, предлагая сниженные ставки по полису.

Если посчитать в цифрах, то выгоднее оформлять ссуду по высоким процентным ставкам, чем соглашаться на кредит полис со сниженной суммой вознаграждения. Поэтому, на этапе получения консультации у менеджера по выдаче кредитов, нужно попросить дополнительно рассчитать график предстоящих платежей без учета предложенной страховки. А потом — сравнить предстоящие расходы.

Оформление страхового полиса – это не обязанность, а желание любого человека. Никто не должен навязывать его, это нарушает права человека. При подписании кредитного соглашения заемщик должен заранее сообщить банковскому сотруднику о том, что он не желает пользоваться страховкой. Но именно эта причина и является результатом того, что многим клиентам отказывают в выдаче кредита.

Другие виды защиты (жизни, здоровья, потери работы) являются необязательными.

Многим гражданам банк идет на уступки: снижает процентную ставку, если человек оформляет страховой полис на жизнь. В этом случае он оформляет коллективный договор страхования – сделку, при которой ВТБ выступает в качестве посредника между клиентом и банком. Договор заключается между ВТБ и страховой фирмой, а заемщик не фигурирует в документе.

Чтобы отказаться от страховки по кредиту ВТБ, нужно понимать, что возмещение всех взносов с его стороны возвращаются в таком порядке:

  • До 1 месяца – осуществляется возврат всех выплат;
  • До 6 месяцев – возврат в размере 30–60%;
  • Свыше полугода – возврат обычно не возвращается. Даже если человек обратится в суд, то страховая фирма выиграет дело, потому что сможет доказать, что все деньги уже были потрачены.
Предлагаем ознакомиться  Как распознать мошенника при оформлении кредита?

Чтобы отказаться от гарантий при преждевременной выплате кредита, необходимо:

  • Пойти в ВТБ 24 с паспортом и копией соглашения о приобретении страховки;
  • Принести оригинал документа о том, что у клиента нет задолженностей по договору;
  • Написать заявление на имя директора с просьбой вернуть деньги по страховке;
  • Получить деньги через несколько дней (они перечисляются на счет). (приложение 3)

Что делать, если человек не уложился в срок 5 дней для отмены страховки?

Такой возможности законодательством не предусмотрено. Суть страховой деятельности заключается в том, что большое количество страхователей вносит определенную сумму денежных средств, и в случае возникновения у кого-либо проблем со здоровьем, данные риски покрываются за счет полученных взносов от остальных застрахованных.

Следовательно, если компания будет возвращать страховые премии всем, у кого не произошел страховой случай, она может быстро обанкротиться.

Каждая страховая компания самостоятельно рассчитывает собственные риски и уровень их покрытия. Центральным банком установлены специальные нормативы, где можно размещать резервы компаний, как осуществлять выплаты страхователям и так далее (данная отрасль достаточно жестко регулируется государством).

Если банк включил сумму страховой премии в сумму займа, то в случае отказа от нее в период охлаждения, произойдет просто уменьшение основного долга. Наличных денежных средств заемщик не получит.

страхование жизни кредит ВТБ 24

Важным отличием банка ВТБ является то, что при выдаче кредита, от заемщика требуется подключение к договору коллективного страхования, то есть между финансовым учреждением и страховой компанией заключено специальное соглашение, и клиент просто становится одним из его участников.

В такой ситуации следует помнить, что для возврата уплаченных взносов и комиссий, необходимо оформлять заявление об отказе от коллективного страхования ВТБ. Оно содержит все те же обязательные реквизиты, что и обычное, требуется только указать правильно реквизиты договора и полиса.

При возникновении проблем с возвратом страховой премии рекомендуется обращаться в территориальное управление ЦБ РФ (оно является контролирующим и надзорным органом для страховых компаний), либо в суд.

В обоих случаях следует собрать пакет документов, который бы подтверждал правоту заемщика. В него, как правило, входит:

  • договор страхования с полисом;
  • заявление об отказе от услуг ВТБ Страхование с отметкой о вручении;
  • кредитный договор;
  • письмо с отказом в выплате страховой премии.

Если действия заемщика были совершены корректно с соблюдением всех требований законодательства, суд примет решение в его пользу.

Данное событие наступает в момент, когда страховая компания получает заявление об отказе от страховки от клиента. Самым надежным способом является предоставление документа непосредственно в офис компании, чтобы сразу получить соответствующую отметку.

Можно направить заявление и по почте, но в таком случае, лучше сделать это заказным письмом с уведомлением, чтобы иметь доказательства в суде при необходимости.

Итак, законодательством предусмотрена возможность возврата страховой премии заемщику, если данная услуга была ему навязана. Особенностями ВТБ страхование в этой сфере является необходимость подключения к коллективному договору страхования и наличие возможности прекратить действие соглашения по истечении 6 месяцев при отсутствии просроченной задолженности.

Если человек не хочет оформлять страхование на потребительский кредит, автокредит и т.п., он написал заявление о том, чтобы разорвать договор, а банк отказывается идти ему на уступки, тогда он может:

  • Написать письменную жалобу в главный офис банка;
  • Пожаловаться в прокуратуру, Роспотребнадзор;
  • Подать иск в суд, требуя от ответчика причитающую ему сумму, а также моральную компенсацию, возмещение средств за понесенные юридические расходы.

Если человек пропустил положенный законом срок на подачу отказа от страховки, тогда решить вопрос будет сложней. Можно подать жалобу–отказ от страховки по кредиту ВТБ 24 в центральный офис банка. Но обычно в этой ситуации более действенное решение – обратиться в суд.

Идти доказывать свою правоту – время, потраченное впустую. Если банк отказывается выполнять требования заемщика, тогда нужно:

  1. Обратиться в управление ЦБ России;
  2. Представить такие документы: заявление на отказ, кредитный и страховой договор, зарегистрированное письмо об отказе;
  3. Если ЦБ РФ примет сторону заемщика, тогда он даст команду сотруднику нужного отделения вернуть деньги по страховке.

Отзывы клиентов ВТБ

Клиенты этого кредитно-финансового учреждения по-разному отзываются о его работе. Одни пишут о том, что банк путем обмана навязывает им страховку, другие пишут о том, что вопрос с отказом от страховки решается быстро.

Ниже представлены различные суждения клиентов ВТБ: (приложения 4-6).

Любой заемщик имеет право отказаться от страховки при получении кредита ВТБ 24. Главное – знать о своих правах и умело применять их на практике: правильно составить заявление, по возможности в кратчайшие сроки подать его, чтобы повысить шансы на возврат средств. Самый простой способ отказа – указать в соглашении о своем несогласии в оформлении страховки.