Кто занимается уборкой?

По закону уборка придомовой территории в зимний период должна осуществляться управляющей компанией, с которой жильцами строения составлен официальный договор. Данная территория входит в долевую собственность всех владельцев квартир в доме. Они не могут просто отказаться от этой земли или снять с себя ответственность за ее обслуживание.

Чтобы иметь возможность свободно и легко передвигаться по этой территории, должна осуществляться ее уборка. Для этого жильцы квартир уплачивают управляющей компании определенное количество денежных средств в виде платы.

Уборка придомовой территории. Кто организует?

Работы по уборке осуществляются следующими организациями.

  1. Обслуживающими организациями (на основе соглашения с управляющими компаниями).
  2. Фирмами со стороны, с которыми жильцы непосредственно заключили договор на оказание необходимых услуг. Они находят работников, а в случае некачественного выполнения обязанностей по уборке, именно они отвечают перед жильцами.

Способ организации процесса по уборке придомовой территории выбирает общее собрание всех собственников многоквартирного дома, а затем, сообщает о своем решении управляющей компании и предоставляет ее руководителю копию заверенного документа.

Какой бы вариант ни показался вам самым оптимальным, обязательно заключайте договор, в котором будут прописаны все основные моменты ответственности исполнителя, в случае невыполнения взятых на себя обязательств.

Кроме того, в соглашении должны присутствовать следующие пункты:

  • фактический адрес многоквартирного дома;
  • реквизиты и данные управляющей компании;
  • описание предоставляемых услуг и условия их оказания (подробно);
  • права и обязанности обеих сторон;
  • стоимость работ по уборке;
  • ответственность за срыв исполнения условий соглашения;
  • срок действия договора и возможность его продления.

Виды работ входящих в уборку придомовой территории многоквартирных домов

Содержание в порядке дворов и придомовой территории регулируется несколькими законодательными актами федерального и местного уровней. Одним из основных документов, регулирующих вопрос поддержания порядка в жилых массивах является постановление Госстроя РФ № 170.

Правила уборки дворовой территории — порядок уборки придомовой территории

Генеральная уборка придомовой территории

«Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003» гласит, что уборка двора должна производиться предприятиями по обслуживанию жилого фонда, здесь же приведен и примерный перечень операций по поддержанию чистоты.

Управляющие компании и организации услуги уборки могут предоставлять сами, своими штатными работниками, а могут заказывать у клининговых компаний. В договоре, обе стороны указывают исчерпывающий перечень операций по содержанию двора и прилегающей территории в порядке, в летний и зимний периоды.

Кроме обычной уборки снега или подметания асфальтовой дорожки, существенным вопросом в поддержании порядка на придомовой территории является санитарная уборка мест общего пользования. Для построек, где нет системы водопровода и централизованной канализации, это существенный вопрос поддержания санитарно-гигиенических условий жилого фонда.

Основные виды работ по уборке территории придомовых территорий включают:

  • В зимний период — расчистку дорог и пешеходных дорог от снега, посыпание песчаной смесью, скалывание льда, уборку и вывоз снега;
  • В летний период — подметание дорожек, уборку опавшей листвы, очистку урн, выкос травы на газонах.
  • Санитарная уборка подразумевает — уборку и дезинфекцию мест общего пользования, поддержание в чистоте мест сбора твердых и жидких бытовых отходов.

Выше отмечалось, что уборка прилегающей к дому территории оплачивается собственниками жилья (для этого, в квитанции о коммунальных платежах есть отдельная графа). Все они, в той или иной мере, пользуются земельным участком.

Одни ставят возле дома машины, другие гуляют на детской площадке с ребенком, третьи получают эстетическое наслаждение, разбивая под окнами красивые клумбы и т.д.

https://www.youtube.com/watch?v=iuDBQNLlStw

В Жилищном кодексе Российской Федерации четко указан порядок расчета тарифа за обслуживание земли, принадлежащей жильцам многоэтажек. Как отмечалось ранее, счет будет зависеть от площади, занимаемой квартирой собственника.

В жалобе нужно отметить всю необходимую информацию, подробно остановившись на описании невыполненных работ.

Перечень необходимых работ, которые должны исполняться дворником, зависят от сезона.

Летом основные направления его деятельности — уборка придомовой территории от мелкого мусора и грязи, а также:

  • стрижка газона и невысоких кустарников;
  • покос высокой травы;
  • подметание тротуара;
  • уборка мусора с детских площадок и придомовых урн;
  • очистка места рядом с мусорными контейнерами от отходов, выпавших во время погрузки;
  • полив из шланга зеленых посадок и клумб у дома;
  • контроль завоза песка для детских игр;
  • покраска скамеек, лесенок, турников и других строений на прилегающей территории;
  • полив дорожек в жаркую погоду (больше 30 градусов).

Зимой обязанности изменяются, и их выполнять должен не только дворник, но и специально нанятая снегоуборочная техника:

  • очистка дорог от снега и льда для подъезда к многоэтажкам, а также тротуаров для движения пешеходов;
  • своевременное избавление от сосулек на крышах зданий и других выступах (до приезда специальной техники должны быть выставлены специальные ограждения, не позволяющие людям оказаться в опасной зоне);
  • рыхление снега на месте газона и у молодых насаждений;
  • ежедневная уборка мусорных корзин;
  • расчистка подхода к подвалу дома;
  • освобождение пространства рядом с канализационными люками от льда;
  • обеспечение порядка на детских площадках и местах, специально оборудованных для активных занятий спортом;
  • посыпание пешеходных дорожек солью и песком в гололед.

В правилах четко регламентирована частота подобных процедур: убирать снег свыше 2 сантиметров толщиной нужно 2 раза в день (утром и вечером), а посыпать тротуары – один раз в сутки.

Обслуживание придомовой территории является частью всего комплекса работ по эксплуатации и содержанию дома и входит в список мер, принимаемых для улучшения всего жилищного пространства.

Предлагаем ознакомиться  О законе когда работодатель задерживает зарплату

Благоустройство включает деятельность по уборке, озеленению, возведению эстетических и практических архитектурных построек (лавочек, клумб, искусственных декоративных украшений).

Согласно правилам уборки территории, существует обязательный минимум клининговых работ:

  • В летний период:
    • подметание (механическое или вручную) асфальтированной территории и зон, свободных от насаждений;
    • уборка мусора на дворовой территории, без вывоза;
    • уход за насаждениями;
    • уход за детскими площадками, зонами отдыха.
  • В зимний период:
    • очистка территории от снега и льда (механическая или вручную);
    • складирование в разрешенной зоне и вывоз снега и льда;
    • очистка и поддержание в доступном состоянии коммуникационных колодцев;
    • обработка тротуаров, прогулочной зоны, проезжей части двора реагентами или песчано-солевой смесью;
    • очистка крыш, козырьков иных конструкций дома от снега, наледи, сосулек.
  • Уборка санитарной зоны (площадка для мусорных контейнеров) проводится вне зависимости от сезона, в постоянном режиме.

Правила уборки территории предусматривают ответственность клининговой компании за невыполнение договорных обязательств. Жильцам следует знать о правилах уборки прилегающих территорий и юридической стороне вопроса, чтобы контролировать услуги, которые они оплачивают.

Процесс уборки придомовой территории в зимний период в Новосибирске или другом регионе страны делится на несколько этапов:

  • первоначально удаляются с покрытий из асфальта снег и наледь, для чего используются снегоуборочные машины, скребки или лопаты;
  • далее производится уборка на территории, где находятся разные зеленые насаждения, причем процесс должен выполняться аккуратно, чтобы не нанести урон растениям;
  • очищаются детские площадки, чтобы малыши могли пользоваться данной территорией для времяпровождения, но если такая площадка сделана из мягкого резинового покрытия, то требуется пользоваться специальными пластмассовыми скребками;
  • сделанные дорожки посыпаются песком или специальными другими составами, не позволяющими образоваться наледи;
  • устраняются снежные осадки, причем процедура может осуществляться вручную или с помощью механизированных средств.

За такие действия жильцы дома должны уплачивать определенное количество средств. Если уборка придомовой территории в зимний период выполняется работниками управляющей компании, с которой составлен официальный договор, то расходы, связанные с этим процессом, включаются в плату за содержание имущества.

Правила проведения уборки

Правила уборки придомовой территории в зимний период закреплены в федеральном законодательстве, но местные власти каждого региона имеют право вносить свои корректировки. Каждая УК и другие компании, специализирующиеся на очищении территорий рядом с дома от снега и грязи, должны разбираться в этих правилах.

  • большое скопление снега устраняется с помощью специальных технических средств;
  • в местах, где невозможно воспользоваться техникой, приходится убирать снег вручную;
  • обязательно в доме выделяется одно нежилое помещение для хранения разного оборудования или иных приспособлений, необходимых для очищения территории от грязи, снега и мусора;
  • корзины для мусора должны очищаться ежедневно;
  • если рядом с домом имеются тротуары, толщина которых превышает 3,5 м, то снег очищается только с помощью снегоуборочной машины, специально предназначенной для этих целей;
  • мусор должен выкидываться в мусоропровод;
  • на детских или спортивных площадках должен обеспечиваться идеальный порядок, так как они используются для спортивной деятельности или времяпровождения детей.

Вышеуказанный список является минимальным, но при этом могут добавляться разные требования в зимнее и летнее время.

Постановлением № 170 определяются правила уборки придомовой территории многоквартирного дома.

Важно знать! На практике, часто бывает так, что перечень операций, указанных в Постановлении, может существенно отличаться от того, что нужно делать на практике, прежде всего потому, что современное оборудование территории двора может иметь, кроме асфальтированных дорожек и клумб и другие важные элементы.

Правила уборки дворовой территории — порядок уборки придомовой территории

В летний период уборка придомовой территории, согласно законодательству, состоит из следующих операций:

  • Подметание дорог и тротуаров;
  • Мойка или поливка тротуаров в жаркое время;
  • Уборка мусора из урн.
Правила уборки дворовой территории — порядок уборки придомовой территории

Ручная уборка тротуара

В договорах, в зависимости от оборудования площадок могут указываться и другие операции для уборщиков:

  • Очистка лотков и отстойников ливневой канализации;
  • Стрижка газонов и кустарников;
  • Участие в уборке поваленных деревьев, элементов конструкций зданий после стихийных бедствий;
  • Очистка фонтанов и декоративных водоемов;
  • Просеивание песка в песочницах и на детских площадках;
  • Специальная обработка и чистка покрытия спортивных площадок;
  • Обработка дезинфицирующими растворами мест установки мусорных контейнеров;
  • Вывоз крупногабаритных бытовых отходов.

Внимание! Перечень услуг по обслуживанию территории в обязательном порядке управляющая компания должна довести до ведома всех жильцов дома. В платежках услуги по уборке придомовой территории указываются отдельной строкой.

Постановление регламентирует, что уборка должна осуществляться в летний период, не реже чем 2 раза в сутки. Согласно графику, подметание производится в утренние или вечерние часы. При использовании механизированного уборочного инвентаря должно быть оговорено время его использования, чтобы не нарушать режим тишины. В перечень услуг может также входить и поддержание чистоты в помещениях общего пользования, например, беседках, стоянках под навесами и паркингах.

Как часто должна производится уборка двора в зимний период зависит от погодных условий. При обильном снегопаде и низкой температуре, как правило, сектор работы ручного труда уменьшается, а к работе привлекаются средства механизации и специальная техника.

Основное внимание в этом случае уделяется пешеходным дорожкам и подъездным путям для коммунального транспорта. Очистке в первую очередь подлежат выходы из помещений, въезды во дворы и тротуары. Позже проводится очистка основных дорог и территорий придомовой территории со стороны улицы. При задействовании снегоочистительной техники расчищаются подъезды и пандусы, а вот вокруг припаркованных автомобилей снег убирается в последнюю очередь.

Предлагаем ознакомиться  Что включается в расходы при расчете есхн

Важно знать! Уборка снега во дворах и автостоянках, если это не отдельный объект обслуживания компании проводится после того, как будут расчищены основные пути подъезда.

Правила уборки дворовой территории — порядок уборки придомовой территории

В зимних условиях территория по основным маршрутам движения просыпается песчаной смесью. Снег счищается и складывается в валки. Во время оттепели наледь скалывается и убирается. Кроме этого, во время оттепели очищаются стоки ливневой канализации. Для ускорения таяния наледи применяются химические реактивы, ускоряющие таяние снега и льда.

В перечень работ по санитарной уборке территорий прежде всего входит своевременная уборка дворов, предусмотренная общими обязанностями уборщиков. Этот блок включает в себя следующее:

  • Обслуживание мест сбора твердых бытовых отходов;
  • Содержание в чистоте площадок для сбора негабаритных отходов — мебели, строительного мусора, предметов быта;
  • Сбор продуктов жизнедеятельности животных.

Важно знать! Для многоквартирных домов специально оборудуются площадки для мусорных контейнеров, вот их и обязаны содержать в чистоте уборщики в плане поддержания санитарного режима.

В местах где оборудован дополнительно дворовой туалет, в нем необходимо проводить ежедневную уборку и дезинфекцию. Если туалеты не подключены к системе канализации на уборщиков возлагается обязанность, кроме этого, следить за наполнением выгребной ямы.

Строгие санитарные нормы к содержанию дворовых туалетов выгребных и помойных ям относятся к многоквартирным домам, в которых нет централизованной канализации. Здесь необходимо производить не только уборку, но и проводить разъяснительную работу с жильцами о порядке пользования туалетами и сбора жидких отходов.

Правовые документы

Основные правила уборки придомовой территории прописаны в следующих государственных актах:

  • законах на федеральном уровне;
  • жилищном праве;
  • Инструкции о технической эксплуатации домового фонда.

В каждом регионе, этот список может быть продолжен дополнительными документами, специально разработанными для регулирования отношений между собственниками и обслуживающими организациями.

В них обозначается список обязательных работ и дополнительных услуг, сроки их исполнения и другое. Законы, принятые на региональном уровне, должны соответствовать общепринятым нормам Российской Федерации.

Контроль за осуществлением всех правил и норм могут осуществлять собственники дома, органы местного самоуправления, а также комитеты, специально созданные для этих целей.

Нюансы для зимы

Нормы уборки придомовой территории в зимний период могут незначительно отличаться в разных городах. Стандартно выполняются для этого следующие действия:

  • с тротуаров и дорог устраняется снег, причем он должен переваливаться в сугробы или кучи на обочину;
  • процесс выполняется утром и вечером;
  • если тротуар обладает шириной, превышающей 6 м, то допускается перемещать снег на середину дороги;
  • очищать снег и выдалбливать лед следует на тротуарах и непосредственно на дороге возле подъезда;
  • с крыш домов необходимо устранять сосульки, так как они являются опасными для жизни людей предметами;
  • дополнительно работниками УК вывешиваются объявления о том, что жильцы не должны ходить непосредственно рядом с домом, чтобы на них не упали сосульки;
  • если на тротуаре обнаруживается гололед, то вся дорожка посыпается специальной смесью из соли и песка.

Правила уборки территории — контроль и ответственность

Все вышеуказанные правила должны прописываться в договоре, который составляется между управляющей компанией и собственниками квартир в многоквартирном строении. Поэтому если жильцы дома выявят, что сотрудники УК нарушают данные требования, то они могут составить претензию и потребовать выплату компенсации.

Другие правила

Уборка придомовой территории в зимний период времени должна быть регулярной и качественной. От ее результатов зависит, насколько безопасно смогут граждане передвигаться по тротуарам или порожкам. К другим нюансам данного процесса относится:

  • если в регионе проходит сильнейший снегопад, то справиться с большим количеством снега можно только с помощью специализированной снегоуборочной техники;
  • в законе устанавливаются определенные периоды, в течение которых должна осуществляться уборка снега, поэтому работники УК ориентируются на специальную нормативную документацию;
  • если осадки отсутствуют, то убирается территория ежедневно с утра;
  • если покров снега толще, чем 2 см, то дворники должны подметать землю;
  • если покров по толщине превышает 2 см, то требуется сдвинуть снег к краю тротуара;
  • дворники дополнительно должны заниматься полной ликвидацией образующегося льда;
  • если идет продолжительный снегопад, то нужно убирать тротуары каждые три часа, но если проходимость превышает 50 человек в час, то процесс реализуется раз в два часа;
  • требуется непрерывная уборка, если за счет наличия осадков возникают сложности с использованием придомовой территории;
  • расчищать нужно не полностью всю дорогу, а только тропинку, ширина которой должна быть больше 3 м, что позволяет легко двигаться по этой дорожке пешеходам.

По нормам снег после снегопада должен быть устранен с тротуаров в течение 6 часов.

Контроль исполнения условий договора

Договор, который определяет порядок уборки придомовой территории, должен содержать:

  • Данные обеих сторон, заключающих договор (их реквизиты, официальный адрес, контакты).
  • Адрес объекта договора с определением границ территории.
  • Перечень услуг, с указанием зоны ответственности каждой из сторон.
  • Правила уборки придомовой территории в зимний период и летом.
  • Дополнительные услуги.
  • Сроки, условия продления и досрочного расторжения договора.
  • Расценки, условия оплаты.

Если договор составляется с клининговой компанией, то все обязанности и ответственность делегируется ей. При заключении договора с наемным работником (с дворником) в обязанностях управляющей компании остается обеспечение его инструментами, спецодеждой, расходными материалами. Кроме того, правила уборки придомовой территории в зимний период предусматривают разовые или постоянные контракты на использование уборочной техники.

нормы уборка придомовой территории в зимний период

Наблюдение и контроль за оказанием услуг и их качеством входит в обязанность:

  • владельцев помещений в многоквартирном доме;
  • регионального Роспотребнадзора;
  • органов местного самоуправления.

Если жильцы выявили нарушение условий заключенного договора, они могут составить совместную или индивидуальную жалобу в администрацию города или другого населенного пункта. Проверка должна быть произведена в срок, равный пяти рабочим дням.

Цель очищения территории

Правила и нормы уборки придомовой территории в зимний период времени устанавливаются как федеральными, так и региональными органами власти. Устранение снега с территории, располагающейся рядом с домом, представлено комплексными работами. Основной их целью выступает создание условий для спокойного и безопасного передвижения людей.

Предлагаем ознакомиться  Уведомление о переводе на другую должность образец и правила составления

Наиболее часто ответственными за такую работу выступают управляющие компании. Они могут привлекать к этому процессу другие организации, обладающие собственной снегоуборочной техникой или другим специализированным оборудованием.

Что делать, если придомовую территорию не убирают?

Бывают случаи, когда все формальности соблюдены, договор заключен, деньги регулярно перечисляются на счет обслуживающей организации, а убирать никто не приходит.

В такой ситуации, жильцы должны обратиться с соответствующим заявлением в один из следующих органов:

  • жилищную инспекцию;
  • дирекцию управляющей компании;
  • службу по защите прав потребителей;
  • судебные инстанции;
  • участковую инспекцию.

Собственники могут расторгнуть договор из-за халатного отношения управляющей компании к своим обязанностям и на общем собрании выбрать новую обслуживающую организацию, которая будет добросовестно выполнять все пункты соглашения и своевременно убирать придомовую территорию.

Местные власти могут предоставить список надежных фирм с безупречной репутацией, проверенной годами подобной деятельности.

Качество работ по уборке придомовой территории напрямую зависит от активности и участия в этом вопросе жильцов многоквартирного дома. Если они будут проявлять инициативу и осуществлять контроль деятельности дворников и управляющих компаний, положительные результаты не заставят себя долго ждать.

Способы устранения осадков

Правила уборки придомовой территории в зимний период времени должны соблюдаться всеми управляющими компаниями. Устранение снежных осадков может осуществляться двумя разными способами:

  • Вручную. Такой процесс реализуется при наличии небольших площадок и территорий. Для этого пользуются дворники специальными скребками или лопатами. Дополнительно этот метод идеально подходит для специфических участков, куда невозможно подобраться с помощью техники.
  • С помощью механических средств. Для этого нужно наличие значительной по ширине дорожки. Обычно используется разное оборудование на больших тротуарах или перед подъездами. Для этого применяется специализированная снегоуборочная техника, успешно совмещающаяся с погрузчиками или тракторами. За счет использования таких механических средств удается справиться с последствиями длительных снегопадов за короткий промежуток времени.

Если работниками УК используются разные дорогостоящие механизмы и инструменты, то может увеличиваться стоимость уборки.

Ответственность за нарушение норм

Соблюдение правил по обеспечению уборки дворовой территории жильцами многоквартирных домов сталкивается с реалиями жизни. Выполнение обязанностей лично, например, по утвержденным графикам, невозможно в силу разных причин. Поэтому порядок уборки придомовой территории определяется договором между жильцами и тем, кто берет на себя выполнение работ на практике.

Договор на уборку придомовой территории может быть заключен:

  • между жильцами и управляющей компанией;
  • между жильцами и клининговой компанией;
  • между жильцами и штатным дворником через управляющую компанию.

Почему договор заключается не между управляющей компанией и работником без участия жильцов? Потому, что именно жители оплачивают услуги по уборке дворовой территории. Размер оплаты пропорционален площади квартиры.

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, поэтому в установленные сроки не выполняется уборка придомовой территории в зимний период, то организация может привлекаться к ответственности. Обнаруживаются такие нарушения жильцами дома, которые могут выполнить следующие действия:

  • подается претензия на имя руководителя УК, в которой собственники квартир могут потребовать осуществления перерасчета и возврата некоторой суммы средств, уплаченной ранее за содержание дома;
  • при необходимости граждане могут расторгнуть договор, составленный с конкретной УК, чтобы заключить соглашение с более ответственной и надежной компанией;
  • подаются жалобы гражданами в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор;
  • при необходимости жильцы дома могут подать коллективный иск в суд для привлечения недобросовестной управляющей компании к ответственности.

Поэтому жильцы строения должны самостоятельно следить за тем, чтобы работники УК добросовестно относились к своим обязанностям. Нередко даже стандартная претензия, передаваемая руководителю организации, приводит к тому, что дворники начинают ответственно относиться к своим трудовым обязанностям.

Правила составления жалобы

Жалоба составляется в двух экземплярах, а также передается лично в офис компании или путем отправки почтой с уведомлением в вручении. По неотложным вопросам решение должно приниматься в течение 5 дней, но стандартно ответ дается в течение 30 дней. Если же УК просто проигнорировала заявление, написанное жильцами дома, то жалоба может подаваться в вышестоящие инстанции и государственные организации.

Жилищная инспекция вовсе может внести изменения в график уборки придомовой территории в зимний период, чтобы принудить управляющую компанию следовать нормам, установленным в законодательстве.

Заключение

Уборка территории, располагающейся рядом с многоквартирным домом, может осуществляться управляющей компанией или другой фирмой, с которой собственники квартир составляют официальный договор. Процесс очищения снега и льда с тротуаров и других площадок должен осуществляться с учетом определенных норм, закрепленных на федеральном уровне.

Если управляющая компания не будет справляться с поставленными задачами, то жильцы строения могут написать претензию руководству фирмы или отправить жалобы в разные государственные инстанции.