Необходимо ли согласие?

Порядок оказания банками платежных услуг регулируется федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе». Несмотря на то что данный закон вступил в силу еще летом 2011 года, но самые важные поправки, которые увеличивают ответственность банкиров и направлены на защиту клиента, у которого списаны денежные средства с банковской карты без его согласия, вступили в силу только с 1 января 2014 года.

Для того, чтобы банк вернул деньги, необходимо не позднее следующего дня после получения банковского извещения о незаконной транзакции подать письменное заявление. Если же такого уведомления клиент вообще не получал, то денежные средства банком возмещаются в обязательном порядке.

Вместе с этим учитывая, что банки в большинстве случаев не «горят желанием» возвращать деньги своему клиенту, а также то обстоятельство, что в действующем законодательстве в данной области права существует ряд формулировок, которые могут толковаться двояко, то на быстрый возврат похищенных денег держателям карт рассчитывать не приходится.

Распространены случаи, когда у пользователей пластиковых карточек взыскивают денежные средства в оплату по штрафным санкциям либо за госпошлину. Подобные списания, в значительной степени схожи, поскольку имеют соответствующие SMS уведомления о том, что приставы списывают денежные средства, в соответствии с требованиями судебной инстанции.

Для того чтобы не попадать в неприятные ситуации и оказаться в курсе о имеющихся задолженностях, рекомендуется использовать специальный сервис ФСПП, благодаря которому можно быть всегда в курсе о наличие возбужденных исполнительных производств в отношении того или иного гражданина. Особым спросом пользуется мобильное приложение, благодаря которому можно без особого труда отыскать различные долги по доступной базе. Посредством интернет-площадки веб-сайта ФСПП — это можно сделать без особого труда.

Альтернативные варианты

Первый способ я нашел в одной из веток обсуждений вконтакте. Часть брокеров для осуществления списаний пользуется платежным сервисом

У данного сервиса есть страница управления подписками

Первоначальные действия при обнаружении хищения денег с вашей банковской карты

Распространённые ситуации, когда банкоматы не выдали денежные средства, но со счёта произошло списание. Встречаются и такие ситуации на практике. Чаще всего подобные ошибки вызваны в период получения наличных средств, из-за того, что была отключена электроэнергия либо произошёл какой-то сбой в работе системы. Но каким образом можно произвести исправления подобных ситуаций, из-за не успешных технических операций?

В подобных случаях, рекомендуется обращаться сразу же в банковские структуры. Можно это осуществить посредством телефонного звонка на горячую линию, а сам номер телефона обычно указывается на банкомате либо пластиковых картах. Следует сообщить специалистам банковской компании, в каком адресе располагалось устройство, а также в какое время гражданин снимал деньги. Кроме этого, возможно потребуется информация по банковской карточке и кодовому слову.

Предлагаем ознакомиться  Выплаты из материнского капитала

Большинство банковских операций сохраняются в системах этой структуры в ежеминутной последовательности, а значит, вся информация будет без особого труда проверена специалистами финансовой организации.

Часто банки обычно осуществляют инкассации банкоматов. В период пересчёта имеющихся денежных средств, в банкомате, будут обнаружены излишки денег, которые должны совпадать с указанными данными владельца карточки.

Для осуществления проверки слов владельца пластиковой карточки, финансовая организация может посмотреть видеофиксацию с камеры по наблюдению в банкомате.

Бывает, что финансовая организация откажет в выдаче финансов, обладателю карточки. В этих ситуациях, нужно пойти в Центральный банк.

Как возвращать деньги по вкладу, когда отзывают лицензию у банка, про это, можно прочитать в статье: Вернуть вклад при отзыве лицензии у банка — как все происходит документы и сроки

Сделать это нужно, во-первых, для того, чтобы избежать дальнейшего хищения ваших денежных средств с банковской карты, во-вторых, для того чтобы избежать возможных проблем с правоохранительными органами в будущем. Дело в том, что бывали случаи, что после того, как преступники похищали денежные средства с карты, они самостоятельно делали перевод на банковскую карту жертвы символической суммы (несколько долларов США), после чего сразу эту же сумму переводили либо запрещенным в РФ организациям (в том числе и террористическим), либо в офшорные зоны.

Если по какой-либо причине у вас нет возможности позвонить в контактный центр банка, то необходимо немедленно лично отправляться в отделение банка. Там нужно будет не только заблокировать карту, но и взять выписку со счета. Если вы убедились в том, что деньги действительно были похищены с банковской карты, то сразу нужно написать соответствующее заявление о несогласии с проведенной транзакцией и требованием вернуть деньги.

Блокировка карты/обращение в банк об отмене операции

Вы обязательно должны обратиться в банк после совершения операции с просьбой отменить платеж. Постарайтесь обьяснить ситуацию и предоставьте всю необходимую информацию: адрес брокера, обьясните что вас ввели в заблуждение. Большинство банков позволяют отменять платежи, если платеж еще находится в холде (холд может длиться до нескольких дней).

Блокировать и перевыпускать карту рекомендуется в крайнем случае, если все остальные способы не сработали.

Предлагаем ознакомиться  Сколько дней в месяце по трудовому кодексу

Действующее законодательство, регулирующее списание денежных средств с банковской карты без согласия держателя

Многих пользователей интересует вопрос, смогут ли осуществить снятие денег с карточки приставы? Ответ однозначный — смогут. В тех случаях, когда гражданин считает, что финансы у него были сняты неправомерным образом, то рекомендуется исключить эмоции и начать обороняться.

Для того чтобы уточнить точные причины снятия денег, необходимо отправиться в ближайшую банковскую организацию. В банке должны осуществить подтверждения, что списания произошли в соответствии с постановлениями от пристава, а владельцу рекомендуется потребовать ксерокопию этих постановлений.

В тех случаях, когда пристав осуществил списание денежных средств с карточки, то необходимо добавить ксерокопию документы к заявлению, а в тексте заявки необходимо ссылаться на то, что с карточки финансы списались неправомерным образом. Потребуется указать соответствующие требования по немедленному возврату денег в полном объёме. Также из банка следует взять выписки из банковских счетов.

В период формулировки обращения, владельцу необходимо потребовать немедленный возврат взысканных денег и отмену вынесенных постановлений, по которым происходили списания со счетов.

https://www.youtube.com/watch?v=2fwu1Ymz73Q

Аналогичное обращение следует отправить в главные органы ФССП и публиковать их на веб-сайте банковского учреждения.

На официальных веб-сайтах Генеральной прокуратуры владелец может аналогичным образом составить похожие обращения, для инициирования прокурорских проверок в отношении работы приставов.

Сбербанк заботится о безопасности счетов своих клиетов

В этих случаях, чаще всего гражданам приходят в соответствующие SMS уведомления, из которых граждане и узнают о том, что у них списаны деньги с карточки за ранее не оплаченные штрафные санкции, и в этом случае рекомендуется обратиться в судебную инстанцию.

Рекомендуется осуществлять сбор всей необходимой документации и ксерокопий. Перед тем как составлять исковые заявления, гражданину необходимо осуществить сканирование ксерокопий квитанций по оплате, которые подтверждают в полной мере о том, что гражданин в действительности оплатил все штрафы. Потребуется сходить в банковскую организацию для получения соответствующей выписки со счетов и ксерокопии постановлений о списанных средствах со счетов.

Мошеннические схемы

Технологии злоумышленников регулярно прогрессируют и возникают все новые методы по краже денежных средств. В том, что деньги пропадают с карточек клиентов не для кого уже не новость. Однако и устаревшие методики по-прежнему благополучно работают, несмотря на то, что в СМИ уже об этом говорилось не раз. Между тем, пластиковая карточка Сбербанк является наиболее защищённой.

Наиболее известные методики кражи денежных средств, с пластиковых карточек:

  1. гражданину пришло сообщение с выигрышем;
  2. владельцу счёта говорят о том, что в скором времени произойдет блокирование его карточки;
  3. приходят сообщения со ссылками на вирусный веб-сайт либо программу.

Сообщения по поводу выигрышей, могут в скором времени принести владельцу множество бед и разочарований вместо везения и радости. В период телефонного звонка, злоумышленник постарается узнать личный счёт карточки либо скрытые коды на обратных сторонах изделия. Необходимо чётко осознавать, что в тех случаях, когда владелец самостоятельным образом называют мошеннику всю информацию о карточке, то осуществить привлечения этих лиц к ответу и уж тем более обеспечить возвращение денежных средств не допускается.

В тех случаях, когда денежные средства были списаны с карточки Сбербанк в период разговоров с банковскими консультантами, то предположительно, гражданин общался именно с мошенниками.

Предлагаем ознакомиться  Как правильно составлять расписку о получении денег

На практике распространены случаи, когда мошенники в период телефонного разговора, представляются сотрудниками банковских структур и по каким-либо причинам требует озвучить номера пластиковых карточек владельца. Между тем, эта информация является полностью конфиденциальной и никто не вправе уточнять её у гражданина.

Существует и ещё один популярный метод похитить с личного счёта деньги — это сообщить гражданину о том, что карта якобы будет вот-вот заблокирована. Мошенник просит осуществить звонок по известным номерам, что является одним шансом активировать карту заново в действующем режиме. А впоследствии, он снова настойчиво будет выпрашивать под разными предлогами личную информацию о карточке.

Полиция

У владельца карточки обязаны принять заявку в МВД. Его рекомендуется отправлять, при помощи почтовых отделений, с требованием осуществить проверку фактов незаконных списаний денежных средств, с личного счёта. Допускается обращаться с заявлением в МВД личным образом. Проблемы здесь встречаются такого характера, что полицейские часто не желают осуществлять приём подобных заявлений, поскольку у них низкая раскрываемость.

Если гражданин всё же получает отказ при возбуждении дел, то не следует печалиться. Документация сможет понадобиться в судебной инстанции. Граждане, имеют полное право самостоятельным образом осуществить создание иска, но в этой ситуации, рекомендуется воспользоваться услугами правозащитников, и они смогут учесть большинство нюансов по каждому конкретному случаю.

Заключение

Таким образом, если незаконно списывают деньги с карты, то вероятно осуществить их возвращение, при помощи законных методов. Для этого нужно собрать всю имеющуюся информацию по списаниям и идти в соответствующие органы, а именно — МВД, банк, суд, к оператору и др. Также рекомендуется при походе в суд нанять квалифицированного правозащитника, который сможет в полной мере обеспечить профессиональную поддержку в период судопроизводства.

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.